总结一年来的工作,自我的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自我计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平时进取搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户 。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最终,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
(一)仓库的库存量不够 。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,可是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货 。在库存不多的情景下,提议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情景大多于库存量不足有关 。
(二)采购回货不及时 。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎样去与供应商解决,而是期望销售人员与客户沟通延缓时间 。这样会让客户对我们的信誉度降低 。(这种现象十分严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理 。很多不合格的产品,由于时间拖延,最终在逼不得已的情景下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是十分不吻合的 。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员十分难堪 。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒 。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一向都在催,给客户印象十分不好!
(五)各部门之间不协调 。为了自我的工作方便,往往不会太关心他人,不会研究给他人带来的麻烦 。有时候因为一句话或者一点小事情就能够解决了,可是却让销售人员走了许多弯路 。
(六)发货及派车问题 。
(七)新产品开发速度太慢 。
总之,今年我将更加努力做好自我份内的事情,并进取帮忙他人 。也期望公司存在的一些问题能够妥善解决 。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司必须会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容.
业务员工作计划写法怎么样?
很荣幸能有机会加入xx集团 。虽入职时间较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围 。在这个岗位上,我面临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习 。
在下个月里,我对自己的工作情况计划如下:
首先,学习外贸知识、产品知识 。
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