十个月的实习,时间也不长,但却有重大的意义.它使我看到了自己的不足,同时看到了自己的长处,并锻炼了自己各方面的能力.这对我今后的学习和工作提供了很大的帮助,.此次实习增强了我毕业就业的信心和勇气.由此看来,我们在大学里还是学到了不少东西,只是感觉不到而已.所以,我们有就业危机感是应该的,但不能过于自卑和担忧,否则会妨碍自己的学习.现在,我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质.有些同学可能以为专业课没什么用,其实不然,在实践中是要用到这些理论的.等你实习或工作时,理论优势就体现出来了.为此,学校的理论知识加上自己的实习经验,就更好的为我以后继续工作做好了铺垫!
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一、药房查药
彭师傅带着我到病区药房查药 。在那里,能够看到每个病区所配的药,能够清楚看到药用量情景,以及竞争对手的药用量情景 。彭师傅再次让我牢记住我们的药的外观包装,这样方便查药,另外他还教给我查药的小窍门:如果有时候看不到单子的话,就能够经过推车或者篮子或者处方药包装上头的号码辨别病区数;如果看不清楚单子上头的用药的话,就能够直接数推车上的药,当然前提是很熟悉自我的产品外观 。查过之后要用脑子用心去记,然后出来之后修改到手机上头 。
当然了,查药不是漫无目的的每个病区都查,要有目标性、针对性,主要查涉及到我们的药的病区 。彭师傅交代了一个细节的问题,那就是在查药的时候,由于刚开始与里面的护士不熟,所以要让多加注意自我的言行,给她们留下好印象 。之后经理告诉我,查药的目的不是为了完成日报表的任务,而是根据查药的情景,针对自我所做的科室用量少,午时拜访或者夜访到科室了解情景,寻找增长点 。制定自我的拜访计划,针对客户每一天进行有效拜访,有助于改善方法,取得更大的提高 。
二、细节决定成败
俗话说“细节决定成败”,在工作的工程中,说这样一句话并不为过,因为细节发挥着举足轻重的作用 。彭师傅的一个细节让我受益匪浅,就是他注意到了客户没有吃早饭这件小事情,于是他出去给客户买了早饭,客户拿到早饭后蛮感动的,接下来就是与彭师傅深入的交流了,虽然这份早饭可能不会值很多的钱,可是这是从细节上着手,从情感上与客户进行交流沟通 。我在思考,彭师傅可真有耐心,并且也很细心,能够发现客户的需求,情感上的需求,这一点是我需要在日后的工作中不断加强和学习的东西 。人与人相处就是将心比心,以心换心,只要你用心、真诚的与客户交流,注意细节,我坚信对自我的工作肯定会有很大的帮忙 。
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