销售人员个人述职报告最新怎么写?

尊敬的各位领导、同事们:
自从20xx年1月3日xx销售服务有限公司开业之日起,我就融入了这个大家庭!一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4S销售服务有限公司 。虽然公司也经历了无数波折,也存在着这样或者那样的问题,不过我们都尽量的去解决了 。
至今我已在公司整整工作了两年时间,也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管 。这两年里,在领导们的关心及支持下,还有同事们的帮助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的说一声:谢谢!能够参加今天的述职我倍感荣幸,同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会 。
一、展厅经理职责与管理能力
(一)展厅经理的职责
1、管理销售活动,促使完成销售目标 。
2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准 。
3、管理所有展厅环境及其活动 。
4、要致力于销售部的盈利 。
5、主要监督销售部全体职员 。
(二)展厅经理的自我定位
1、展厅经理应有的心态就是:从“被管”到“管人” 。从顶尖的销售员到未顶尖的干部 。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则 。
(三)展厅经理管理的项目
1、展厅内外的环境
展厅外地面的整洁,客户停车区有足够的车位,所有户外标识保持清洁并处于完好状态 。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面保持清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,避免造成不舒适的感觉 。
2、值班人员与接待人员的安排
工作时间内,所有销售部的人员,都必须着BYD规定的制服,佩戴工牌及BYD标志,保持仪容仪表的整洁 。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化 。所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等 。若有发现此习惯重罚 。
在前台接待时,所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组,接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员,同时接待台要保持整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事 。
3、展厅车辆的陈列
展厅内所有的展示车辆必须经过PDI检测 。展示车辆必须要保持清洁,无灰尘,无手印 。轮胎必须使用轮胎蜡,BYD轮胎标志处于水平位置,展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套,同时要铺上BYD专用地毯 。展车前后必须悬挂BYD车辆型号或是中山荣德 。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上 。
所有的展车要保持有电有油的状态 。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净,要有足够的燃油,必须每天检查车辆使用状况 。
4、洽谈区
洽谈区要有一定的私密性,合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放,洽谈业务完时,要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯 。