有特色才能拥有魅力和市场 , 会创新才能谋求可持续发展 。
七、管理理念:
管理重服务 , 管理在细节;管理有方圆 , 管理出效益 。
管理通过服务来实现 , 管理要在细节上下功夫 , 管理强调制度和规范 , 管理能够创造效益 。
八、人力资源理念:
搭梯筑台 , 公平竞争;尚德重能 , 人尽其才 。
胥城为每位员工提供一个公平竞争、施展才华的舞台并致力于对员工的培训和提升;胥城需要德才兼备的员工 , 倡导先利人、后利己的价值观 , 胥城人在创造企业和社会价值的同时实现个人的价值 。
九、服务质量理念:
关心、诚心、细心、用心、恒心 。
关心:站在客户角度 , 把握客户的心情和需求;
诚心:发自内心地视客户为胥城人的衣食父母;
细心:细致入微体贴客户 , 一丝不苟追求完美;
用心:用心极致地对待和完成每项工作和服务;
恒心:视服务为事业、质量为生命 , 持之以恒 。
十、客户关系理念:
客户第一 员工至上
前台围着客人转 , 后台围着前台转;
上级围着下级转 , 客人围着胥城转 。
十
一、成本理念:
技能不提升 , 成本就上升;成本不到位 , 企业就倒退 。
技能关乎成本高低 , 提高技能能让我们降低营运成本;
成本关乎企业成败 , 降低成本能让企业拥有竞争优势 。
十
二、市场理念:
没有不好的市场 , 只有不好的营销 。
市场是公平的、也是千变万化的 , 好的营销能让企业在市场竞争中脱颖而出 。
十
三、危机理念:
有竞争才会有动力 , 有创新才会有活力 。
竞争是生存之道 , 创新是发展之本;没有生机 , 就有危机 。
十
四、发展理念:
发展是硬道理 。
逆水行舟 , 不进则退;我好 , 胥城好;胥城好 , 我更好!
十
五、资源与环境理念:
节约点滴资源 , 创建绿色酒店 , 实现可持续发展 。
保护环境是我们应尽的社会责任和义务 , 节约和充分利用资源促进企业持续发展 。
十
六、安全与健康理念:
没有安全 , 就没有胥城 , 投入一万的认真 , 防范万一的事故;
没有健康 , 就没有幸福 , 把握寸金的光阴 , 共享无价的人生 。
我们崇尚和尊重生命的价值 , 我们倡导人的生命不只属于自己 , 我们期望胥城人的工作和生活多姿多彩、生命无限精彩 。
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