第四、我们要学会忍耐和总结 。
冷静、忍耐、平和的心态 , 努力把“大事化小、小事化了” , 有促和谐的“耐心”!作为客服 , 我们面对的是全国各个不同地方的不同生活习惯的客人 , 所以更多的冷静、忍耐、平和的心态就显的尤为重要 。我们要学会总结 , 总结遇到的问题 , 总结经验、总结技巧 。因为只有总结 , 我们才会有进步 。
第五、学会自我管理 , 量化自己的目标
在外工作的我们更多需要的是自我管理 , 管理自己的时间 , 管理自己目标 , 让自己能再自己控制的范围内活动 , 一步一步朝着自己的目标前进 。
实习后计划
明确自己的目标 , 重新审视自己 , 让自己朝着自己预定的轨道前进 。
首先 , 坚持自己的想法 , 做好淘宝客服这项工作 , 以此为机会 , 了解淘宝内部规则和熟悉产品信息 。利用空余时间多了解淘宝直通车 , 砖石展位等淘宝内部推广手段 , 为自己未来职业生涯规划做铺垫 。
然后 , 多学多问多总结多运用 , 我现在需要的是经验和实力 。现在更需要做的是充实自己 , 让自己变得更强大 。不懂就要问 , 问过之后要总结 , 总结之后 , 要学会运用 。跟运营部的人搞好关系 , 让自己的梦想实现得更加贴近 。
最后 , 等自己一切工作准备就绪 , 我要想我的梦想一步一步的推进 , 慢慢地转向推广 。梦想还是需要自己去坚持 , 去实现的 。
电子商务专业个人总结如何写?
为提高个人素养 , 将课堂知识与现实工作进行结合 , 达到理论与实践相结合目的 , 为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应 , 学校安排我们在机房进行了持续一周的实习 。
时间过得好快 , 一个礼拜的电子商务实习结束了 , 虽然这个礼拜都是在5418教室度过 , 每天面对的只是简单的一台电脑 , 但是实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的 , 必须要通过实际工作来积累与强化 , 将所学知识转化为工作能力 , 这样才真正做到了学有所用 。
毕竟纸上得来终觉浅 , 绝知此事要躬行 。在短暂的实习过程中 , 我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏 。这周的时间我没有浪费 , 我相信自己 。
这次实训的目的与要求 , 是让我们学生动手实验 , 使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程 , 并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识 。我们通过小组五个人对厂商 , 商场 , 物流 , 银行 , 以及消费者的角色轮换 , 完成了五轮的模拟操作 。
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