个网,公司展开 一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面 。我想 也
只有“面”铺开了,公司才能更快的发展,更加的强大 。另外我认为做为 一名店长不只是
需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达 到这一目标,所以我的做法就是坚
持做到“五要”,为今后执行公司的任务打 下良好的基础,其中“五要”是指: 1、要沟通:
经常与我店周边地区并且与 店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城-管、派出所
及我店所在的 物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条 件 。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打 下良好的基矗 3、要
交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店 内及店外自己所不知道并且与店内正常
销售息息相关的情况,真正做到取 他人之长,补己之短 。4、要了解:即任何未曾经历过的
事情一定要了解这 件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能 实施 。
5、要总结:总结过
往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功 的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入
到以后的工作中去除上述几点以外我认为以下两点也非常重要 。一、店面行政管理 店内日
常 小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理 应放在首位 。1.
建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下 。使工 作事事有人管,件件能落实,防止
死角现象的出现 2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁 意
识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有 爱岗敬业、服务热情
周到、懂业务、会管理的高素质人才 3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员
的工作,使全店成 为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地 4.利用各种合理的、能
够利用的条件,创造、
布置良好的店面环境,树立 良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、
整洁的环 境中享受购物的乐趣 5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加
强服务意识教育 的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的 全
心全意为顾客着想,减少投拆 6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之
中,杜绝因 此给公司带来不必要的损失 7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作
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