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一、20××年度工作总结
过去的20××年对我来说是一个不凡的岁月 。就在这一年我完成了一个华丽的转身,从大学校园到一个充满未知和挑战的职场 。这一步其实有很多的艰辛 。这就标示着自己在真正意义上的长大 。
自从7月份我加入到这个正合以来,我觉得这支营销队伍,有着坚定的为营销尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为,工作虽然繁琐和辛苦 。开始作为一名外场拓展人员工作确实有很大的难度,主要来自心理方面,但在各位领导的帮助及细心指导下很快就适应了 。不管遇到怎么样的风风雨雨,我是不会停止前进的脚步的 。在9月中旬转入内场后 。更是让我感受到了一个团队的力量 。从10月15日的开盘作战到现在的签约团队没有任何抱怨,没有任何借口一直朝着共同的目标奋进 。我们团队是敢奋勇作战的团结队伍,一个团队只要团结那就不怕有什么事办不到!
回顾这半年工作中的点点滴滴,可以说自己在不知不觉中已经有了很大的进步,从项目前期的客户积累、认筹、开盘、持续强销期到现在的签约期,系统的一路走过来,感触颇多 。我觉得销售中最重要的首先是对待工作的热情,一直并且自始至终的保持下去,我坚信经营每一个客户都是在经营自己的人生,每一次良好的热情的沟通,会让客户从心底里认同自己,认同公司,每一个客户都是朋友,在自己未来的生活之路中起到的也许是不可估量的帮助;其次要保持一个良好的心态,在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,积极地态度最能反映出良好的价值观念 。
入职以来,从半知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事间的帮助 。接触置业顾问的工作后才知道,工作量大,要学的也是无比的多,销售知识永远是个无底深渊 。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作 。以前常听说销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出 。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解 。正因为有这样一群同事,我才能在销售工作中迅速提升自己 。俗话说,近朱者赤近墨者黑,因为有正合这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份 。所以,从今年9月中旬第一次以置业顾问身份参与开盘到目前这段销售期内,我总共销售了将近3000万左右的金额,对于公司的销售任务能按时完成 。同时,在日常销售工作中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善 。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的 。
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