购买车票委托书怎么写?( 二 )


实行车票实名制时,如何购票?
在铁路售票窗口购买实名制车票时,须凭乘车人有效身份证件原件或复印件购票(除免费乘车的儿童及持儿童票的儿童外) 。在12306.cn网站购票时,须准确填写乘车人有效身份证件信息 。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票(在12306.cn网站购买儿童票的儿童没有办理有效身份证件的,可以使用同行成年人的有效身份证件信息,且不受此限) 。
旅客购票时可以用银行卡付款吗?
旅客在铁路售票窗口购票时,除现金外,在安装了银行POS机的售票窗口,可以使用收单行发行的所有银行卡以及带银联标识的其他银行卡;在安装了银行读卡器和密码键盘的自动售票机购票时,可以使用标识银行发行的所有银行卡以及带银联标识的其他银行借记卡和预付卡 。在中国铁路客户服务中心网站http://www.daodoc.com购票、改签时,只能使用具备网上银行功能的银行卡 。
旅客在12306网站购票成功,在窗口取票时为何系统提示错误?
产生这种情况,主要原因是旅客在网上购票时,订票人将乘车人的有效证件号码输入错误,或者在购买儿童票时,使用儿童户口簿上的身份证号码,但取票时,使用了成人身份证件 。
遇有上述情况时,请旅客到车站售票厅值班主任窗口办理 。
请旅客在www.daodoc.com网站购买车票时,正确录入相关信息,认真核对乘车人有效证件号码 。
在12306.cn网站购票后,如何换取纸质车票?
旅客在12306.cn网站购票后,需换取纸质车票的,按如下规定办理:
(1)使用二代居民身份证购票的,可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续 。
(2)二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码,到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点,由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续 。
(3)购票后、换票前,有效身份证件丢失的,乘车人本人应到乘车站铁路公安制证口办理临时身份证明,并第(2)项办理换票手续 。
(4)学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件)到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理 。
(5)残疾军人票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”(均为原件)到车站售票窗口办理 。
(6)有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的,予以换票;不一致的,不予换票 。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠(待)凭证 。学生票还应核减优惠乘车次数 。