四、 采取多渠道提高护理队伍的整体素质
1、 加强护士在职教育 科室成员积极参加护理部组织的业务学习,护理培训 。科室认真落实业务学习、护理查房及护理病历讨论,织护士学习新理论、新技术及实用性知识,并进行理论考核 。
2、 落实护士分层培训计划 积极落实护士分层培训计划,对工作2年以下的新护士主要进行护理基础知识、基本技能的培训;对工作2-4年的低年资护士主要进行专科知识、专科技能的培训;对工作5年及以上的护士重点进行综合能力的培训,同时进行护理管理知识、突发事件的应对及处理、危重病和疑难病症护理等方面的培训 。由高年资护士”一对一”带教低年资护士,在临床实践中教学 。分析总结培训 。
3、鼓励护士积极参加院护理部组织的各项活动,如参加护理部组织的操作培训及“5.12”护士节相关活动 。
五、提高论文发表率 20xx年,我们将就论文书写时的课题选择,
文献检索,论文类型等知识进行培训,年底护师及主管护师每人至少书写综述一篇 。
护士个人工作计划格式怎么样?
为了更好地做好我们护理人员的工作,所以我们特地制定了20xx年护理人员的工作计划 。护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象 。具体工作计划如下:
一、转变护理观念,提高服务质量
1、护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心 。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准 。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效 。
2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上做到真正的主动服务 。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中来 。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生 。在安全的基础上提高我们的护理质量 。
4、深化亲情服务,提高服务质量 。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能 。培养护士树立良好的职业形象 。
二、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面
我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少 。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务 。
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