3、在客户的方面与客户加强信息交流 , 增近感情 , 对a类客坚持每个星期联系一次 , b类客户半个月联系一次 , c类客户一个月联系一次 。对于已成交的客户经常保持联系 。
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源 , 做好房源的收集以及发布 , 客源的开发情况 。做好业务工作以上 , 是我对20xx年的工作计划 , 可能还很不成熟 , 希望领导指正 。火车跑的快还靠车头带 , 我希望得到公司领导的正确引导和帮助 。展望20xx年 , 我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务 , 争取更多的单 , 完善业务开展工作 。相信自己会完成新的任务 , 能迎接20xx年新的'挑战 。
旅行社营销工作计划怎么写?
20xx年 , 任重而道远 , 经营思路要不断创新 , 科学分析、果断决策 , 以管理取胜、以服务取胜 。20xx年工作计划可以用八个字概括 , 那就是“内强素质、外树形象” , 具体而言就是内部强化管理 , 强化对市场掌控度 , 加强业务人员的相关管理 , 在丽江市场外部做好整体布局 , 在原有市场业务稳健增长的前提下 , 在竞争中成为佼佼者 。正如美国学者肯罗曼 珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲 , 只有舍弃若干要点才能重点突出 。从而使自己区别于众多的竞争对手 , 避开市场竞争形成的经营压力 。利用公司所能带给我们的优势条件 , 继续占领旅游市场的主导地位 。可采取以下营销计划:
(一)市场布局要完善 , 原有市场要巩固加强 , 新开市场要加快开发 。我们要找市场、主动出击 , 进机关、下乡镇 , 搜集有效信息 , 挖掘潜在客户 , 常态拜访、做好客情 。只要脚踏实地 , 坚持不懈 , 就能在找市场的基础上占领市场 , 在竞争激烈的市场当中立于不败之地 。
(二)业务团队管理尤为关键 。我旅行社要制定一套完善的用人制度 ,
确实能招到人、用好人、留住人 , 这就要靠公司的激励制度 。在管理中 , 重结果的同时也要重过程 , 日常管理要制度化、规范化 。只有严格管理、规范管理 , 才能锤炼出一支过硬的业务团队 , 才能在市场竞争中取得骄人的业绩 。
(三)业务人员的日常管理 。公司的经营好坏取决于对业务人员的日常管理 , 在管理上要做到有章可循 。业务员要量化管理的同时做到报表管理 , 每周要有周报表 , 内容包括每周工作内容、下周工作计划 。日常工作中要对用车相关责任人了解清楚并建立良好的业务合作关系 , 对景区旅游、会议用车等需求信息及时掌握 , 通过当面拜访、制作名片、发放宣传单、电话联系等多种形式增进了解、做好客情 。值得一提的是 , 对以前合作过的客户要重点追踪 , 以建立良好的长期合作关系 。并对工作成果奖罚分明 , 在旅行社内部形成良好的工作氛围 。
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