7天无理由退换货是什么意思( 二 ) _退换货「问人人知识网」

无条件退货分为原件无条件退货和纯粹无条件退货。原件无条件退货要求用户将产品保持完好方可退货。纯粹无条件退货则很简单，无论顾客是否使用，使用多少，有无损坏，均可退货。
无条件退货一般都有时限要求。淘宝的七天无条件退货以及国家三包法规定的家电如果有质量问题7天内可换可退，15天内可换同型，而且必须有厂家质量鉴定单，均属此列。
扩展资料：
7天无理由退换货”指商家使用技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按规则及其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
买家在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）发起申请售后退换货。
如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家提出赔付申请，则电商平台有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核，并依据该资料做出判断。
参考资料来源：百度百科-无理由退货
“7天无理由退换货”指淘宝商家向买家提供的特别售后服务，允许买家按照规定在收货七天之内对已购买商品进行退换货。无理由就是不需要任何理由都可以退货，比如不喜欢、不想要等等。
非商家责任（非商品质量问题、商品与描述不符问题）而由买家发起的退换货行为：非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担；商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。
扩展资料：

退换货步骤
1、打开淘宝，进入后台点击选择查看全部订单。
2、进入订单页面，选择要退货的订单。
3、进入订单详情页，点击退货。
4、选择服务类型。
5、点击退款原因。
6、选择7天无理由退换货。
7、最后提交就可以了。
参考资料来源：百度百科-7天无理由退换货
【7天无理由退换货是什么意思】