银行员工年终总结怎么写?( 四 )


总之 , 以上就是20___年个人工作总结报告 。在工作中虽然取得了一定的成绩 , 但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离 。在以后的工作中 , 我会进一步改进和提升自己 , 充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性 , 协调好各个方面关系 , 发挥自己的工作潜能 。

银行员工年终总结怎么写?


20___年 , 我在银行的正确领导下 , 在同事们的支持和帮助下 , 认真执行银行的工作方针政策 , 立足本职 , 服务客户 , 较好地完成自己的工作任务 , 取得了一定的成绩 , 获得银行领导的肯定和客户的满意 。现将20___年工作情况具体总结如下:
一、取得的工作成绩
20___年 , 我勤奋努力工作 , 全面完成工作任务 , 取得了较好的工作成绩 。除完成一线前台的柜员工作外 , 我利用一切机会销售银行理财产品 , 共销售银行理财产品万元 , 其中:基金万元 , 保险万元 , 银行卡万元 。
二、认真学习 , 提高政治思想觉悟和业务工作水平
20___年 , 我认真学习党的理论 , 提高自己的政治思想觉悟 , 在思想上与银行保持一致 , 坚定理想信念 , 树立正确的世界观、人生观和价值观 , 树立全心全意为客户服务的思想 , 做到无私奉献 。
我在工作上除了学习政治理论外 , 重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识 , 做到学深学透 , 掌握在脑海里 , 运用到实际工作中 , 为自己做好各项本职工作打下坚实的基础 。
通过学习 , 我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能 , 增强了履行岗位职责的能力和水平 , 做到与时俱进 , 增强大局观 , 能较好地结合实际情况加以贯彻执行 , 完成银行布置的各项工作任务 , 取得良好成绩 。
三、树立服务意识 , 做好服务工作
作为一线前台柜员 , 要做好自己的工作 , 关键是要树立服务意识 , 做好服务工作 , 获得客户的满意 , 以此增强银行品位与形象 , 促进银行业务的发展 。为此 , 我做到爱岗敬业、履行职责 , 吃苦在前 , 享乐在后 , 为客户做好服务工作 。
着重做好三方面工作:
一是摆正位置 , 认真做好服务工作 , 消除自己思想上的松懈和不足 , 彻底更新观念 , 自觉规范自己的行为 , 认真落实银行各项服务措施 。