保洁公司年终工作总结怎么写?( 三 )


2、各种记录的不规范、不齐全 。各种制度记录的专业程度不足、不完善 , 无专业化的记录表格 , 记录缺乏整齐性、美观性 。
第三、整改措施:
针对以上的不足之处 , 我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上 , 让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去 , 适应各种不一样的需求 , 让业主满意 , 让甲方满意 , 培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培 , 让我们这个大家庭不断的繁荣 , 壮大下去 。
在20xx年 , 保洁工作整体上有所提高 , 但在工作细节方面还存在着不足 , 清洁成本还有潜力可挖 。在公司领导的指导下 , 在金经理的直接领导下 , 在保洁员全体的努力下 , 将在20xx有更好的表现 。
第四、新一年工作计划和标准、目标 。
根据20xx年的工作状况 , 依据公司的要求 , 深挖细化工作资料 , 制定20xx年的工作计划、标准、目标 。
一、保洁工作标准化 。
1、标准化培训员工 。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍 。是做好保洁工作的前提 , 只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求 。为建立良好的工作秩序 , 提高员工素质及工作效率 , 我们将有计划的组织员工进行全方位培训 。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论 , 在岗示范的方法进行培训 。班长手把手教;老员工传、帮、带 , 发挥班长的业务技能 , 调动老员工的用心性 。这样新员工也容易理解和掌握 。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离 。严把培训关 , 讲清操作要领要点 , 做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底 , 人走垃圾、杂物、工具全带走) 。把员工培训工作作为日常工作的指标任务 , 利用适当的时光每周一次 , 每次集中培训 , 培训资料包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等 。同时在日常工作中不间断的指导和培训 , 培训工作贯穿整个20xx年度 , 培训完了要进行考核 , 考核标准:实际操考核xx0%合格 , 理论考核95%及格 。
2、按标准化去做 , 定岗、定人、定楼层 , 职责到人、岗位到人、签订岗位职责书 。让员工心中有标准 , 日工作表上排列有顺序 , 操作起来规范 。整个工作区无死角 , 无遗漏 。