淘宝打听|淘宝怎么开店

淘宝打听（淘宝怎么开店）
毋庸置疑目前诸多商家都会重视到淘宝“问大家”这一块，反问下有多少人有去操作呢？整体来说一款产品可经过2个多星期的维护及布局操作提升转化率，这方面问题是需要去多多维护及重视。下面分享问大家需要去涉及操作的部分。
一 “问大家”、基本特征、展现形式、排序规律
“问大家”的规律方面基本所有商家都是清楚的，不过这里还是需要再重新说明一下。给予刚接触的朋友更加深刻印象。“问大家”是百思特网淘宝官方出的一种询问、了解、查看产品客户真实反馈的一种形式的存在。说白了现在淘宝市场上，“某种销量”做成的观念可谓是在淘宝用户的心里烙下深深的印象，所以平台给出这一功能方面，呈现更多真实性。
1. “问大家”的基本特征
提问方面：客户提出的问题是没有限制性，无论有没有购买过产品，都是能够无限次数的提问。问题没有限制性，基本都是围绕产品进行，当然除了（广告、违规、黄赌毒等问题系统会直接屏蔽外）。
回答方面：“问大家”的回答只能是通过主账号回答或者是已购买过宝贝的客户，且淘宝系统受邀的人回答。淘宝系统受邀回答人群基本都是：喜欢回答问题的人群 / 回答过问题的人群，淘宝系统会根据此维度不断频繁的邀请其回答问题，受邀人群单个问题只可以回答5次（都不限字数）。主账号则可无限次数的回答该问题。
2.“问大家”的展现形式方面
众所周知在宝贝页面的评价模块下方就是“问大家”的模块，规格上基本都会显示2条问题在外面，直接点击此模块就能进入“问大家”界面。

“问大家”的顶端就是“全部”标签跟约10多个“关键词”的问题标签。

每个“标签”下方则是对应“标签问题”为组的回答及提问，同等相关及相似问题都会集合成一个组。

进店的客户都可以随意以下任意问题进入，对该问题的回答都可进行点赞或者评论，或者对该问题可进行“关注此问题” 。关注此问题后，只要有其他访客点赞、评论、回复评论、回答该问题，评论过的人会收到消息通知。

3.“问大家”排序规律
“问大家”的排序规分为刚说到的2种形式“全部”和“关键词标签”，2种标签展现下的排序规律是截然不同。
“全部”标签下的排序规律目前基本是没有很明确的规律。排在前面的大多数部分都是近期时间段的提问，而且大部分基本都是有已买的人回答，都是有主账号进行回答。
刚开始我认为这个展现体系是跟评价排序的规律相似，认为多人回答和内容被点赞和被评论的数量越多、关注此问题的人数越多、该问题被浏览的次数越多，权重排名会越高，越容易被置顶在“全部”标签下。不过在经过大量的问题测试下，发现这种体系展现并非如此。
：模块标签下的问题是很容易更新代替、不像天猫评价能置顶那么久。
：最新提问的问题，至少需要在5天时间才会能在改标签下进行展现。
：主账号一定作用下，回答次数及字数越多权重越高，问题更容易置顶。

“关键词标签”方面的问题下，会有一个规律所在，是按照时间排序，最新提问形式展现。问题中包含有该关键词就会被展现在该标签下，同一条问题百思特网如果有多个关键词情况下都会展现在多个标签里。

二、“问大家”维护及布局
1.“问大家”维护方面：
第1点：明确出那些需要展现给消费者看的内容。一般概念无非就是产品的卖点、优势、客户常见FAQ（这部分内容我们可以从客服反馈、“问大家”上已有的问题提取）。可以罗列出需要展现给客户看的内容方面。

第2点：则是构思“问大家”的“问”与“答” 。从第1点来看，需要展示给客户看的内容无非就是主账号的“答”，而问题就是需要根据“答”去设计。此方面主要重点维护，如何去完成提问题，后面会讲到此细节。根据答案设计的问题去提问，再用主账号回答即可。