人力资源和法务部年度的工作总结如何写?( 四 )


(二)加强人事政策与制度建设,制定酒店组织架构及薪酬暂行管理办法,保障人事工作步入制度化、程序化、规范化道路 。
根据筹建工作需要,人力资源部走访了太原多家知名酒店,对以上酒店的管理模式、人力资源状况进行深入细致的了解,就酒店组织结构、员工工资福利待遇及管理办法等关键事项进行调查分析比较,制订《酒店组织结构图》、《酒店人员编制明细表》、《酒店人员编制表》《酒店薪酬暂行管理办法》、《酒店工资标准》、《酒店筹备组工资暂行管理规定》等相关规定 。
酒店以员工满意、客人满意、业主满意为准则,以资产经营与资本经营相结合谋取回报比率,使酒店有更为广阔的发展前景,这所有的一切均与用人政策有密不可分的关系 。根据太原酒店业人力资源市场及自身实际情况,人力资源部已经制订出《员工手册》,内容涵盖企业宗旨/员工聘用条例/员工福利/员工必须遵守的各项管理规定/员工职责/员工设施介绍/紧急事故处理/仪容仪表准则;初定了《人力资源部运转手册》(政策与制度,标准与流程以及人力资源表格),内容涉及人力资源哲学、概述、岗位职责、员工招聘/培训、人事管理、绩效考核、企业文化等共十七章400页,为今后酒店人力资源工作的顺利开展奠定坚实基础 。
(三)制定切实可行的员工招聘方案并进行了有效的组织和实施
酒店筹建,人力先行,酒店专业人才是筹建酒店坚实的基础,结合前一阶段对太原人力资源市场调查情况做了认真分析,把酒店招聘分成不同类别,使其具有针对性,避免盲目招工,为了使整个招工工作顺利进行,人力资源部已制定出《酒店招聘方案》,并做了以下工作:
1、在智联招聘网、太原人才网以管理岗位为主的网络招聘信息发布,网络报名人员多达达400人.2、在太原市求职招聘有一定影响力的《生活向导报》刊登酒店招工广告,社会及酒店业内人士前来报名人员多达600余人,并成功的组织了3次大型面试活动,选拔了一批具有一定可塑性的酒店专业人才;至目前晋商国际大酒店已经在太原市民心目中有一个清晰印象,并在酒店行业中树立了五星级酒店“以人为本”的人文管理典范,且吸引了万狮京华大酒店、忻州当地知名酒店前来员工基地参观学习,并且,晋商国际大酒店在太原酒店同行业中已经产生不同凡响 。
3、酒店和太原旅游学校合作办学,利用假期中招、高招学生报考志愿时间,兵分3路先后在吕梁、晋城、长治、阳泉、忻州、运城等地市发放资料,宣传发动学生积极踊跃报名,成功的实现校企联合联办学目标,现已招收初中起点三年制中专班99人,一年制高中起点93人 。
4、把握方向,审时度势,调整人员招聘计划,确保招聘工作有序进行 。在酒店筹备初期,人力资源部根据酒店筹备工作需要、工程计划进度及集团要求,制定晋商国际大酒店人员进驻计划;后由于工程进度等各种原因,酒店不能按原定计划开业,经领导研究同意,调整筹备期进人计划:以培养搭建酒店技术管理人员为目标,先后通过各种渠道招聘三批技术骨干人员,送广州实习员工两批,共42人,为以后酒店开业各部门工作的顺利开展做好前期的人力资源准备,同时也考虑到物业对接和新餐饮项目接管后的人员准备;至目前酒店共有9个部门,现在职员工93人 。