全面规范秩序维护员的职业培训 ， 秩序维护员是物业公司的窗口 ， 代表着公司的形象 。秩序维护部制定详细的培训方案与计划 ， 安排新进员工进行岗前培训 ， 加强秩序维护员的自身素质与业务技能 ， 提升秩序维护队的职业素质 ， 保证有一个具有良好精神面貌和业务素质的队伍为业主提供优质服务 。
5、完善员工考核
加强对员工的考核工作 ， 将重大事故发生率、业主满意率和物业费收缴率纳入考核范围 ， 并将最终考核结果与工资挂钩 ， 提高对员工奖惩的准确性 ， 更好地调动员工的工作积极性 。
6、争创市物业管理示范小区
物业管理示范小区对XX物业的品牌建设具有重要意义 ， 20XX年 ， 我们将严格按照全国物业管理示范小区评分细则先在内部进行逐条分解检查 ， 找出自身工作上的不足后 ， 提出具体详尽的整改方案 ， 逐条整改 ， 做到发现一项、解决一项 ， 检查一次、整改一次、提高一步 。确保创优工作的质量 ， 为创建省、市示范小区打下了坚实的基础 。
回首忆光荣 ， 举步追梦想 。作为公司的一员 ， 面对XX物业成立三年来所取得的成就 ， 我感到无比欣慰 。我也知道 ， 虽然在这一年里公司取得了显著的成绩 ， 但也需要深刻认识到我们自身的不足 ， 管理经验欠缺、专业性不强、单一的经营方式、过高的管理成本都是公司致命的弱点和缺陷 。在新的一年里 ， 我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自身的专业技能 ， 提升物业管理水平 ， 满足业主的要求 ， 实现XX物业新的腾飞 。

【服务行业年终总结|物业公司员工2020年终精选总结5篇】

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