服务质量承诺书怎么写?( 二 )
(3)我方必须随时、随地接受广大市民的监督,若受到市民的投诉,经调查认定情况属实的,当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款;造成恶劣影响的,业主有权单方面解除合同 。
14、实施过程中我方会根据承包合同中的各项条款,履行各项职责,如发现我方组织措施不当、计划不落实、管理不严,绿化养护实施方案中所列人员、机械设备与现场实际不符,导致绿化养护质量达不到标准,当月考评档次为差,同时还按本合同约定差的标准扣罚违约金;情况严重的,业主有权单方面解除合同 。
15、我方根据本合同所承担的管理养护内容、按实际上岗人数自行到有关部门申办用工手续、员工劳动保险手续和办理暂住证手续 。安排好属下人员的住宿和教育管理工作 。
16、我方必须落实安全生产和安全防火措施,我方按业主方要求,为上岗工人购买统一的工作服或反光袖套,自行解决公路安全作业问题 。在进行养护作业时,认真负责,注意安全操作 。如发生任何意外,我方负责事故处理和承担一切费用 。
17、我方应严格遵守国家法律、法规的规定,做好社会治安综合治理等工作 。不得违反国家法律、法规的规定 。如我方员工有违法乱纪行为,我方承担一切经济责任和法律责任 。
18、在合同期内,因国家建设需要征用或业主方管理需要调整乙方管养绿化地段时,我方会服从大局,主动与业主协调办理相关手续,相应减少承包面积及经费 。由此造成的经济损失,业主方不负赔偿责任 。
19、我方如果无故停止工作,业主有权按损失程度扣减养护款, 并有权要求我方支付相当于合同价款总额5%的违约金 。若无故停工累计达7天的,业主有权单方面解除合同 。
20、我方配合业主做好园林绿化宣传、监督工作,教育市民遵守有关园林绿化管理规定和配合搞好卫生清洁工作 。
21、在符合供水规划和技术条件下,业主方可协助我方按实际需要办理绿化养护专用给水口,但人工费、材料费由我方支付 。养护期内所需的水费(含污水处理费)由我方承担,并由我方直接向供水部门缴交 。
22、选择优秀养护队伍,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资 。
23、每周召开工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参加 。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行 。
24、召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划 。
服务质量承诺书怎么写?
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