景区工作计划怎么写?( 四 )


九、做好处置办的相关预防和打击涉嫌非法集资的日常工作 。
十、做好政府突击性 , 临时性交办的各项工作事务 。

景区工作计划怎么写?


一、指导思想
(一)、紧紧围绕完成景区20xx年经营任务目标为核心来开展各项工作 , 及时贯彻落实董事会部署安排的各项任务;
(二)、坚持营销为王、服务为主、管理为辅的经营管理思路 。狠抓经营管理、人力资源(团队)建设、企业文化建设 , 理顺管理流程、深化管理体制改革 , 促进各项工作标准化、规范化发展 。
二、指标
(一)经营指标
1、实现总体营业收入 20xx万元;其中***国家森林公园收入 800万元 , 狂欢谷主题乐园收入 1200万元;任务分解见《20xx年经营收入指标月度分解表》;
2、实现盈亏平衡;
3、工资总额(含福利)控制在1200万内;
4、营销费用控制在500万内;
(二)主要管理指标
1、 经济指标完成率95%以上;
2、 预算控制率85~95%;
3、 服务质量满意率达90%以上;
4、 顾客投诉案件:旺季不超过3件/月;淡季不超过1件/月;
5、 月度工作计划完成率90%以上;
6、 董事会部署的工作完成率98%以上;
7、 专题会议(总经理办公会、部门协调会、经营分析会等)部署的工作任务完成率97%以上;
8、 富余人员处置率达100%;
9、 设备设施完好率达95%以上;
10、 消防安全事故率为零 。
11、 无游客及员工人生伤亡事故发生;
【景区工作计划怎么写?】12、 建建立安全管理保障体系 , 确保安全零事故(损失1万元以上);
13、 立、成熟、稳定景区价格体系;
14、 建立品牌推广方案与计划并实施;
15、 建立客户管理体系;
16、 设计规范的组织管理模式;
17、 完成景区制度化建设;
18、 建立欢乐谷营业模式;
19、 建立健全票务管理系统;
20、 完成景区出入口改造 , 规范门禁控制;
21、 建立景区交通管理体系;
22、 建立景区游客服务中心 , 建立游客接待服务管理体系;
23、 建立工资福利体系与实施;
24、 建立与推进企业文化建设;
25、 建立培训管理体系 , 提升员工素质;
26、 员工挂牌持证上岗率100%;
27、 服务质量知识普及率100%;
(三)固定资产投入
固定资产投入800万元 。其中:景区主门禁改造100万元;景区车辆配置500万元;狂欢谷监控系统(含老监控系统升级 )120万元;引进景区票务管理系统80万元 。
(四)费用计划
费用总额万元 , 可控费用万元 。
(五)定编定员