电话销售培训（电话推销补习班）职场千里马文化2019-01-01 19:00:00
阅读前请点击右上角“关注”，每天免费获取职场文化及管理知识 。职场千里马文化，只做职场干货，完全免费分享！相信大家很多人都有接到过电话推销的经历！
卖保险、卖房子等等 。相信很多人对电话销售很反感，除了没需求之外，更多是因为打扰了自己的正常生活 。
不过，对于电话销售人员来讲，这是他们的工作内容 。
而客户又特别反感突然而来的推销 。
对此，需要电话销售的企业该如何做呢？
今天，跟大家分享一下阿里巴巴关于电话销售的培训方案 。
培训定位


学习目标


电销技百思特网巧


电销3大问题


阿里电销特点


销售三部曲


售前必做工作


客户分类——性格


举例





客户分类——规模


售中


1.开场白



如何设计开场白？



2.话天地



话天地的技巧和方法：






man法则:



需求挖掘：



3.入主题（目的）



入主题（客户反馈）



什么是FAB?





FAB范例











4.异议处理






异议分类：



5.缔结



6.促销



销售流程总结：



售后（未百思特网成交客户）


售后（成交客户）


什么是销售？


销售的7种境界


销售信心传递


如何学会自信？


内容回顾








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