酒店管理实习自我鉴定写法怎么样?( 三 )
作为为一名刚刚接触社会的实习生,我深知自己要学的东西还有很多,而对即将踏入的工作岗位又有太多的陌生和神秘 。在这种矛盾心理的促使下,我怀着信心和期待去迎接它 。来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,因为从来未接触过酒店管理,一切都需要学习摸索,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会 。从踏入岗位的那天起,我就暗下决心自己一定要努力,不要让自己有遗憾 。
在这八个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论是繁忙还是清闲,都要用积极的态度去完成我们的每一份工作 。我们不要把事情想得太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天,因为快乐的心态会使我们不觉得工作的疲惫与乏味 。“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑 。”微笑的去对待每一位客人,我们所得到的不仅仅是微笑,更是客人对我们饭店的认可,对我们饭店发展的支持与赞赏 。
为期八个月的短期实习,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性 。为今后的理论学习进一步打下坚实基础 。同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友 。,对于处理人际关系又有了新的认识 。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板 。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心 。这次实习英语口语是锻炼到了,英语真的很重要,但是对于自己的英语还有待加强 。
酒店管理实习自我鉴定写法怎么样?
酒店实习鉴定自我鉴定
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酒店实习鉴定自我鉴定篇1
我们实习的单位:蕉叶泰国餐厅地处经济技术开发区黄金地带,交通十分便利 。
北京蕉叶饮食有限公司占地面积近100平米,是开发区一家特别好的酒店 。包间墙上的壁画具有独特的泰国风情,国际品质的家具,让您倍感温馨、舒适和便利 。在可同时容纳300人用餐的宴会厅,或装修典雅的各类包厢,您可品尝到新派泰国风味菜肴,享受服务员的殷勤周到的服务 。
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训 。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的 。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙 。
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