公司青年文明号发言稿怎么写?( 四 )


一、“青年文明号”集体简介
中国人寿保险股份有限公司***县支公司客户服务部成立于1996年元月,隶属于中国人寿保险股份有限公司***市分公司,是***市较大的基层保险公司之一,负责客户咨询服务、营业柜
台保单的签发、公司内部管理以及后勤保障工作 。各个部门的工作相互联系相互协调,共同维护公司的信誉和社会形象 。
我部现共有员工35名,平均年龄28岁,共青团员17名,平均年龄24岁,35岁以下人员占到94%,其中大专及以上学历的占到17名,是一个充满活力,奋发向上的年轻团队 。我团支部机构健全,支部工作规范有序,青年活动经常开展,员工整体素质较高,一贯坚持以服务创效益,以创新求发展的宗旨,本着求实诚信,客户至上的原则,以“岗位建设、岗位达标、岗位创优”为重点,以优质服务为核心,以岗位培训为依托,以创建 “青年文明号”活动为载体,充分发挥人才、技术、资金、管理的优势,实现了可观的经济效益和社会效益 。
随着保险市场的日趋成熟,保险行业竞争越来越激烈 。身处变幻的市场大潮中,我客户服务部通过内部改革,强化优质服务意识,不断改进自身的服务手段,力争把我客户服务部建成一个“和谐部门” 。随着客户服务机构的不断完善,我们的业绩也在蒸蒸日上 。从2007年至今,我营业部各项业务考核指标均在我市名列前茅,同时公司在内部管理、客户服务、队伍建设等方面也取得了不同程度的进步,在竞争中巩固了业务、稳定了客户,发展了队伍,提升了公司整体服务能力和业务发展竞争力 。
二、客户服务部创建“青年文明号”活动情况
我公司在团县委和上级公司的正确指导下,结合自身优势,坚持爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业理念和为人民服务的道德观,弘扬“求实、诚信、拼搏、创新”的企业文化,在创建“青年文明号”的活动中不断创新,取得了良好效果,获得了“青年文明号”称号 。
我部是一支以青年为主,富有朝气,充满活力的团队 。在经济效益不断提升的同时,我客户服务部始终将创建“青年文明号”活动贯穿于各项工作中,为充分发挥团队优势,我们通过内部整合,分成业务与财务两个小组,在共同学习中互帮互助,全面推进了团队建设 。具体工作如下:
(一)成立领导小组,增强“青年文明号”集体力量
为增强我公司的青年文明号集体力量,深化精神文明建设,深入贯彻“三个代表”重要思想,认真落实《公民道德建设实施纲要》,加强职业道德建设,规范工作,优质服务,工作创新创优,成立了由公司一把手担任组长,团支部书记担任副组长的“青年文明号”建设领导小组,在公司党支部的直接领导下,以团支部为依托,更好地增强了“青年文明号”的集体力量,为青年职工