客服自我评价怎么写?( 九 )


在学习上 , 严格要求自己 , 端正工作态度 , 作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质 , 包括生活中也学到了养成良好的生活习惯 , 生活充实而有条理 , 有严谨的生活态度和良好的生活作风 , 为人热情大方 , 诚实守信 , 乐于助人 , 拥有自己的良好做事原则 , 能与同事们和睦相处 。
经过这段时间的锻炼、克服和努力 , 使我慢慢成为一名合格的服务者 , 就样度过两个个月的工作 , 让我收获最多的也就是在服务的时候 , 它让我了解到了人们最基本的交际礼仪 , 对待客人要热情、友好、耐心 。
虽然只有短短的两个月 , 但中间的收获是不可磨灭的 , 这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的 。我始终坚信一句话一根火柴再亮 , 也只有豆大的光 。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴 , 则会熊熊燃烧.我希望用我亮丽的青春 , 去点燃每一位客人 , 感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取 , 创下美好明天 。
客服工作自我评价范文篇4
性格开朗 , 谦虚稳重有活力 , 待人真诚热情 。有较强的组织能力、实际动手能力、团队协作精神和上下沟通能力 。具有较高的技术水平和现场管理经验 。能吃苦耐劳 , 适应各种环境并融入其中 。
能够高效率地工作 , 做事严谨、自我负责;具有责任感 , 信守承诺;善于学习有较强的适应能力、对新技术有极高的热情 , 乐于接受新的挑战具有团队精神和集体荣誉感;做事情有一定的创新性 。
熟悉客服体系的管理流程 , 拥有丰富的与客户交流沟通的经验 , 并掌握了许多交流技巧;责任心强 , 具有优秀的客户服务意识和较高的客户服务技巧及培训经验;善于处理恶性投诉 , 善于发现工作中的问题并提出相应解决方案;熟悉较多外汇核销知识及操作流程;熟练并良好掌握运用c,delphi,sql等 , 熟练使用windows和各种办公软件 , 较强的文字功底和文档撰写能力性格开朗活泼 , 良好的沟通能力和团队协作能力 , 积极主动有进取心责任心 , 平时喜欢自学拓展知识 。
具有较强的事业进取心、敬业精神及良好的沟通和表达能力 , 掌握客户销售和关系维护技巧!以公司发展 , 我才会有发展的心态来对待工作 。客服自我评价范文

客服自我评价怎么写?


不知不觉 , 在电话中心工作已经一年多了 。