中国移动公司营销业务主管竞聘演讲稿怎么写?( 四 )


第二 , 我具有较强的工作能力
我性格开朗、热情 , 为人真诚、周到 , 善于换位思考 , 具有较强的逻辑思维能力、语言表达能力和驾御各种复杂局面的能力 , 能够很好地进行沟通、组织和协调工作;另外 , 我还具有敏锐的市场洞察力和快速反映能力 , 能够捕捉市场热点 , 灵活应对 。
第三 , 我具有良好的综合素质
我具有“大雪压青松 , 青松挺且直”的坚毅品格 , 不惧困难 , 不畏压力 , 勇于承担繁重的工作压力和挑战;我以“律已足以服人 , 量宽足以得人 , 身先足以率人” 为座右铭 , 能严格要求自己 , 以身作则 , 率先垂范 , 团结带领大家一起做好工作 。在我的带领下 , 我们的团队始终保持着一种积极向上的工作作风 。
今天如果承蒙大家的厚爱 , 我竞聘成功 , 我将继续牢记使命、不负重托 , 用男子汉宽厚的肩膀担负起应尽的责任 , 竭尽个人的所能 , 全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点 。具体来说 , 我将在做好各项常规工作的基础上 , 对以下方面给予格外的关注:
一、靠管理创新提高服务水平 。
通过实行跟班管理制 , 来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施“员工满意工程” , 作为一名管理者心中要牢记:要使客户满意首先要使员工满意 , 让员工的切身利益得到满足 。要有“员工第一 , 客户第二”的定律 , 要将员工的事看作为天大的事 。因为有了好的员工就不愁没有好的客户 。最终以创新推进管理 , 以管理推进服务 , 以服务推进效益 。实现企业效益的最大化 。
二、建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念 。
在管理学中有个“木桶定律”就是说 , 一个用许多木板箍成的木桶 , 其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值 , 而取决于最短那块木板 。因此在区域内部一定要加强业务学习 , 提高整体业务水平 , 这也是改善服务具体工作的实施 。制定出“天天有学习、月月有竞赛、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制 。比如将区域内部将重客与营业全面结合进行指标 , 服务 , 业务的竞赛 。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强区域小组及营业厅的凝聚力和向心力 , 最终营造业务指标最大化 , 服务质量一流化 。