试用期转正申请书范文有没有?( 五 )


3、我要更注意接待工作的细节 。接待客户时 , 我在礼仪方面 , 还有不周到和做得不够的地方 , 有时说话也比较生硬 , 这与置业顾问这一职业是不相称的 , 在以后的工作中我一定要认真改正这一毛病 , 以良好的职业素养和修养对待每一个客户 , 努力做到“四心”:一要关心 , 要站在客户的立场去考虑他们的利益和价值 , 让客户明白消费 , 物有所值 。二要耐心 , 对客户提出的各种问题 , 要耐心地给予圆满的、不厌其烦的回答 。三要热心 , 对客户遇到的困难和疑虑 , 要热忱相助 , 点拨引导 , 解惑释疑 , 化解矛盾 。四要诚心 , 对客户要进行诚信服务引导 , 既要为卖方负责 , 也要为买房负责 , 用诚实去争取客户的信任 。
4、我要更加热爱置业顾问这一职业 。工作中我深感到 , 置业顾问这一职业看似简单 , 但要干好是不容易的 。置业顾问不是一般的售楼员 , 除了通过热情服务引导客户购买楼盘外 , 还应该要为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务 。不但应该熟悉售楼的循环流程 , 掌握销售技巧和分析客户心理 , 能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务 。要做到这一点 , 首先要热爱置业顾问这份具有巨大创造力的工作 , 专注于其中 , 要让自己更加忙碌起来 , 忙碌于工作 , 忙碌于学习 , 忙碌能不断的带来灵感和热情 。工作时要摒弃杂念 , 不能将私人的事务带到工作中来 。希望我能通过努力尽快成为一名优秀的、有能力的、对工作充满热情的置业顾问 。
三、今后努力的目标
20**-9-1是我人生的重要转折点 , 我从一名大专在读生逐步转变为一名金业房产的员工 。身份的转变给我带来新的挑战与机遇 , 在这3个月时间里 , 在单位领导的谆谆教诲、耐心指导下 , 在同事的宽容体谅、无私帮助下 , 我克服了前期的种种不适应 , 顺利完成了各项工作 。
当然 , 我参加工作的时间还很短 , 需要学习的地方还有很多 , 我的实践经验还有待于进一步积累 , 工作能力还有待于进一步提高 , 为人处世的能力还有待进一步加强 。在今后的工作中 , 我会继续保持积极进取的心态 , 确立长远的人生目标 , 讲求职业道德 , 谦虚谨慎 , 不断学习 , 做到学有所得 , 业务专精 。同时 , 在工作中兢兢业业、认真负责、敬业爱岗、诚实守信 , 将每一件事做好 , 将每一个环节做好 , 圆满完成公司和领导交给的每一项任务 。