领班演讲稿怎么写?( 九 )


四、以身作则的示范能力 作为一名管理人员,我们经常要留意自己的言行举止,以树风范,以作榜样 。我们就是排头的第一根标杆,只有我们站的直了、稳了,我们后边的人才会又直又稳,始终和我们站在一条直线上 。常常我们在说,什么样的领导带什么样的兵,通过这么多年的经验,我们也不难看出,如果领导比较认真、负责,不用说他的员工也会比较负责,慢慢形成一种氛围,给人的感觉就是这个团队都是这样子,交代的工作人会比较放心 。相反,敷衍了事的领导,带领的员工也是这样子,员工敷衍他,他敷衍上级,问题一旦暴露出来,就一发不可收拾 。久而久之,就会使上级对他丧失信心,团队也会溃散 。
五、过硬的专业技能
有一个企业有这样的学习信条:任何一个行业,只有专家、内行才能赚到外行人的钱 。所以你一定要在最短的时间内以最快的速度,成为专家内行 。而要成为专家,你就得学习 。隔行如隔山,一定要静下心来,认真了解所提供的产品,谁学得快,谁就成功的快 。所以优秀的管理人员往往懂得如何学习,常进步,最好让自己在专业上保持优势 。
以上七点就是作为一名优秀领班应该具备的基本素质,如果我这次竞聘成功,我将做好以下几点
第一:努力的提高自身的学习能力,增强自身的业务知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力 。
第二:在提高自身的同时也带领其它员工一起进步共同成长 。
第三:沟通很重要 。及时的做好员工的思想工作 。细心观察他们的思想动态,以便及时掌握他们的想法与意见并做好记录积极反馈 。
第四:对于餐饮企业来说最关键的竞争力便是服务质量,而提高服务质量最重要的是真正了解顾客的需求,其次有效地调动和利用内部员工的积极性,从而进一步完善酒店文化建设,树立以人为本的经营管理理念;而对餐饮服务人员而言:最主要也是最根本的就是要在服务的过程中逐步提高和完善自己,提高自身修养和服务素质,再就是注意服务中的每一个细节,同时也在工作中虚心学习,不断提升自己,从而提供更优质的服务 。
第五:完成上级领导安排下来的各项事物,公司的发展势头迅猛,只有公司这个大家庭发展了,我们才会有更好的提升自我的平台,现在有一个这么宽广的施展梦想的舞台,我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺,相信我总会成功的!
我的演讲报告完毕!
谢谢大家!

领班演讲稿怎么写?


尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
我叫陈xx 。20xx年10月进入巴蜀风罗湖店 。曾在二楼做过家私员,现在在三楼做服务员 。我今天竟职的是领班一职 。