什么是新零售|你是如何看待新零售的呢?( 二 ) 「问人人知识网」

新零售：即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

3. 新零售出现的背景

1) 相关技术的成熟
移动支付等新技术开拓了线下场景智能终端的普及，以及由此带来的移动支付、大数据、虚拟现实等技术革新，进一步开拓了线下场景和消费社交，让消费不再受时间和空间制约。
2) 线上零售遭遇天花板
一段时期内，线上零售替代了传统零售的功能，但从主流电商平台的获客成本可以看出，电商的线上流量红利见顶；
与此同时线下边际获客成本几乎不变，且实体零售进入整改关键期，因此导致的线下渠道价值正面临重估。
3) 传统电商面临瓶颈
传统电商由于互联网和移动互联网终端大范围普及所带来的用户增长以及流量红利正逐渐萎缩，传统电商所面临的增长“瓶颈”开始显现。
4) 新中产阶级崛起
新中产阶级画像是指90后、00后，接受过高等教育、追求自我提升，逐渐成为社会的中流砥柱。
新中产消费观的最大特征是理性化倾向明显。
相较于价格，他们在意质量以及相应的性价比，对于高质量的商品和服务，他们愿意为之付出更高的代价。
不菲的收入与体面的工作给中产带来片刻的欣慰，但不安与焦虑才是中产光鲜外表下最戳心的痛点，消费升级或许正是他们面对这种焦虑选择的解决方案。

4. 新零售的特点

1) 渠道一体化
商家可以同时对接网店、微店、实体店、加盟店等，打通各类零售渠道终端，实现数据的深度融合；
线上可以进行流量宣传和带货，线下则可以进行区域布局以及形象体验。
2) 经营数字化
流通路径从复杂转变为简单，通过数据化管理，构筑多种零售场景，沉淀商品、会员、营销、交易、服务等数据，为运营决策提供数据依据。
3) 卖场智能化
引入智能触屏、智能货架、电子价签、智能收银系统等物联设备，增强卖场体验感，提升购物的便捷性。
进行大数据、云分析，从而更便捷有序地管理库存、销售、增益等问题。
4) 商品社会化
组建商品共享联盟，售卖现货、预售货、他家货等，结合现代物流，去库存、降成本。逐步实现商品社会化。
5) 社群互动化
所有新零售的创新，都在提高实时互动的可能性、效率和丰富度。
不只是是全渠道，社群建设才会是未来最重要的营销和品牌载体。
三.“互联网+新零售”

1. 互联网+新零售

在“互联网+”的强大背景下， “新零售”以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进百思特网行深度融合。

2. 互联网+新零售的发展方向

1) 供给侧改革引起的效应
当下的互联网+新零售和制造端与供应链紧密相连，离开供应链和制造业的变革，就没有新零售时代的到来。
作为一种新的经济业态，互联网+新零售不再是一个单纯的实体零售，而是融合情感的智慧零售。
2) 实体店转型
在互联网+新零售模式下，实体店转型的主要趋势不再是简单的线上与线下的组合，而是现实世界和信息世界的融合。
互联网+新零售的目标不再是简单的销售产品，更多地是把互联网平台体系与实体门店的IT体系打通，从而变成另外一百思特网个全新的世界。实体店线上转向线下进行高度的融合，实现了真正的转型。