工程质量服务承诺书怎么写?( 四 )


1、遵章守纪 , 依法经营 。营运车辆各种证件、牌照齐全有效 。车辆技术状况符合国家规定标准 , 车辆完好 , 并定期做好二级维护保养 , 确保安全 。
2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证 , 有五年以上驾龄 , 无事故纪录.另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育 , 
3、严格遵守合同签订的相关规定 , 及时调派车辆 , 定时定点发车 。
4、车容、车貌整洁卫生 , 严格消毒 , 严禁吸烟 , 保证车内环境 。
5、严格要求驾驶员按照操作规程行车 , 坚决杜绝超速、超载等其它违章行为 。
6、严格遵守运管部门有关规定 , 公司车辆均办理了相关保险 。
7、建立客户档案 , 完善服务质量 。公司除对客户开展跟踪服务外 , 还负责收集和整理客户投诉意见 ,  咨询信息 , 确保客户提出的问题和要求 , 得到及时处理 。
8、建立旅客服务求助热线 , 及时帮助旅客解决在旅途中的实际困难或问题 。
9、确保一人一座 , 不超载 , 不超座 , 严格遵守交通法律法规 , 文明礼貌安全行车 。
10、车辆运行实行限速管制 , 利用gps、行车记录仪对运行车辆实施动态监控 。
11、维护公司形象 , 实行普通话、文明、统一着装服务 , 妥善处理好旅客对我公司的服务投诉 。
工程质量承诺书范文
一、质量验收
本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格 , 并在 建设工程质量监督站进行备案(江苏建设工程竣工验收备案清单附后)
二、保修期限
在保修期内 , 在正常使用条件下 , 土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修 , 并承担所需费用 。(自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内) 保修项目保修期限
1、屋面、外墙面、渗水漏水 。三年
2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水 。一年
3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂 。一年
4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落 。一年
5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小 。一年
6、卫生间、厨房地面积水 。一年
7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通 。六个月
8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量 。六个月
9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构 。在合理使用寿命年限内
10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定 。