超市顶岗实习报告怎么写?(14)


毕竟这是我人生中第一份工作,我很珍惜 。开始工作之前,我承诺:我会尽我最大的能力来为我人生中第一份工作留下一个美好的开始 。一个人对待工作的态度决定一个人的素质,不论什么样的工作都需要同样认真的心态 。从迈进北京华联超市的那一步起,我就明白我已经是一名员工了,我的言行举止不仅仅体现了一个大学生的素质,更代表了我们超市的形象 。全心全意为人们服务,百分之百让顾客满意宗旨和文明经商,热情服务;提高素质,争创一流准则,用微笑、热情和熟练换取顾客的满意 。
2、实习单位的管理规定
管理规定首先一个企业要有一定的准则、规定和宗旨 。我们要按照超市的规定围绕一定的宗旨履行一定的准则来完成一定的任务 。我们超市规章条例有很多,在我们开始工作的第一周要全部学会,以后工作过程中不能出现违反规章条例的错误,一旦出现就要受到相应的处罚 。
本次实践是我人生中第一份正式的工作,工作之初有点累但后来慢慢适应了 。本次实践让我明白任何意见看似简单的事情都不是容易的,只有经历后才知道你所做事情的价值 。不论任何事情都需要同样认真的心态,只有先把小事做好才能成就大事 。我会珍惜此次工作给我带来的价值和经验,用最认真的心态对待生活中的每一件事 。第一个阶段,每天都处于学习阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作 。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快 。并熟悉各个商品的用途以及介绍,交如何打印价签以及查找商品的售出量 。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,工作效率实习过程,再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝 。人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升 。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升 。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势 。
三、实习结果
我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理 。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的 。这必须是我们不断实习不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的 。也应给算是一种学问了 。从这次实习结束我就要开始计划以后的实习规划,进而更好的丰富自我 。挺高自身素质,做社会需要的有用之人的阶梯 。