《谈话的艺术》读后感怎么写?
谈话是我们日常做的最多的事情,没有谈话没有沟通,这个世界就会失去很多意义 。谈话虽作为生活中最普通的事情,但其中是蕴含大学问,尤其是对于我们老师来说,掌握谈话的艺术对我们的工作起着至关重要的作用 。于是我拜读本书,希望能从中掌握让自己的谈话变得更自然、流畅、真诚的言语交流的技巧 。
良言一句暖三冬,恶语伤人三春寒 。谈话的魅力在于谈话者的互相理解和包容,做到感同身受 。这本书从不同的角度如谈话主体、谈话礼仪、谈话技巧、谈话智慧和习惯等为读者提供了很多实用的建议 。例如教师,谈话作为我们工作的主要方式之一,保护好嗓子是非常必要的 。
反思自身,我觉得自己性格是比较活泼外向健谈的,曾自认为还算会谈话懂交际,但是看完本书后我知道了健谈爱交流不等于会谈话,正所谓“言行在于美,不在于多”,语言是最能暴露一个人的,一次简单的谈话足以反映出一个人的内涵修养 。阅读过程中我不断结合自身的'行为来消化书中的道理,提醒自己对于书中提到的禁忌和注意要点要有则改之无则加勉,做一个不仅健谈还要善谈的人 。
“谈话对各种年龄的人都有其乐趣,是很合理的消遣;但是,无知者的谈话就不算是一种谈话,不能给人们以任何乐趣 。”希望我能把从本书中得到的智慧内化到日常的言行举止中,时刻鞭策自己不断进步 。
谈话的艺术
企业首脑或部门管理人员与部下的谈话主要分四种功能 。
监督功能——籍以获取管理工作进展的详情,监督各部门执行领导决定;
参与功能——借此研究执行决定过程中发生的问题,探讨和寻求解决办法,使领导由“观察”地位进入参与地位;
传递功能——从中传递上级指示或本人决定,
激励功能——由此接触工作人员,了解他们本身的各种心理品质,做到知人知心,适时激发下属的工作热情 。
谈话,既是一种信息交流,又是一种人际间的接触,因而它必然带有人所特有的情感色彩 。这种情感色彩同信息内容交互作用,使谈话变的微妙而富有艺术性 。那么,一个领导人员应如何同他的部下谈话呢?
1、要的是激发部下的谈话欲望
谈话是领导和部下的双边活动,部下若无讲话的愿望,谈话不免要陷入僵局 。因此领导首先应具有细腻的情感、分寸感、注意说话的态度、方式以至语音、语调、旨在激发部下讲话的愿望,使谈话在感情交流的过程中完成信息交流的任务 。
2、重要的是启发部下讲真情实话
谈话所要得到的是真实的情况 。但是,有的部下出于某种动机,谈话时弄虚作假,见风使舵;有的则有所顾忌,言不由衷 。这都使谈话失去意义 。为此,领导一定要克服专制、蛮横的作风,代之以坦率、诚恳、求实的态度,并且尽可能让对方在谈话过程中了解到自己所感兴趣的真实情况,并不是奉承、文饰的话、消除对方的顾虑或各种迎合心理 。
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