1、严格遵守酒店的管理制度、配合主管的各项工作、热爱本职工作 。
2、增强保密性，对公司、酒店、饭店及客人的各类资料不泄漏 。
3、熟悉各部门领导的手机号码、电话号码 。
4、每天保持商务中心清洁、整齐、资料齐全、一切有序，爱护各种设备、设施 。
5、有空时上网查找相关专业知识、多操作，提高我的专业技能；平时也多看书、关注新闻，创新我的思想；见到同事要主动热情去打招呼、多多与同事们沟通，增强我的胆量 。
曾在潜能培训游戏中看到被罚的同事吃苦瓜，让我们每时每刻都提醒着自己，无论在工作生活中遇到怎么样的困难要及时当问题的终结者，不然等到以后积累的苦都消化不了 。对于一个刚出社会的我而言，前方一直有苦的味道，但我要学会习惯性的把它尝尽，即使很艰难我也不会气馁，深信在人生路途中有甜的味道等着我 。

店员年终总结

忙碌而充实的xx年即将结束，在新的工作岗位上，在酒店领导和同事们的关心支持帮助下，我圆满完成了领导交给的各项工作任务 。在这个团结、和睦的集体中，我从思想上得到了进一步提高，在工作上得到了很大的锻炼，现将我的工作情况总结如下：
一、树立以店为家的思想，严格遵守酒店规章制度，自觉维护酒店集体利益，维护酒店整体形象，做到诚心，虚心，耐心 。
二、充分了解工作环境，工作范畴，工作状况，做到有问题能及时到位，及时解决 。
【店员年终总结】三、不迟到、不早退、不缺旷、有事有病向领导书面请假，对自己的工作做到
尽职尽责，合理安排，不急不躁，安全稳固 。
四、爱护公物，妥善使用和及时维护工具设备，节约能源，从节约一滴水、一度电开始，除了客人使用以外，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，发现问题及时报修，不因为无人管理而造成酒店的能源浪费五、努力提高自身素质，主动向同事学习请教，保持饱满的工作精神，并做到自觉严谨的工作态度 。
通过这段时间的工作，我发现自己仍有不足的地方，有待改进，如专业知识不够丰富，预备通过加强学习来提高自身的专业知识和服务水平 。
明年我的计划是：
1、一如既往的地认真做好每一天的每一项工作 。
2、认真学习酒店工程部的知识，利用休息时间进行培训 。
3、多学习酒店相关知识，充实自己 。努力使自己的工作更上一个新的台阶 。

店员年终总结

年底了，各行各业都在进行年终总结，酒店服务行业也不例外，现将我的酒店服务员工作总结如下：
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素：

• 银行大堂经理年终总结如何写？
• 公司财务人员年终总结怎么写？
• 手术室护士年终总结怎么写？
• 酒店员工个人的工作总结格式怎么样？
• 公司新人年终总结如何写？
• 施工员年终总结自我鉴定写法怎么样？
• 仓库员工年终总结和计划怎么写？
• 呼吸内科年终总结怎么写？
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• 酒店员工辞职报告-辞职报告怎么写？