物业感谢信( 三 ) 「问人人知识网」

冯军
2007-4-25篇5：给物业服务公司的表扬信
给物业服务公司的表扬信xxxx客户关系中心：
我是xx广州xxx的业主，xx湾客户关系中心xx主任、xx工程师以及中天七建xx工程师、xx两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注，并大力协助我家重新做好了楼层防水工程，特以此信表达我感激的心情。
我于今年春节前搬入xx湾新居居住，入住一段时间后，我发现家中负一楼有漏水现象，我马上电话联系了金域蓝湾客户关系中心反映漏水问题，我是早上七点多打电话给客户关系中心，陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因，并迅速联系了中天七建的xx工程师负责处理我家漏水问题。五一放假期间，xx工程师带领xx两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工，在施工期间，他们替业主考虑负责，工作细致认真，不怕麻烦，由于近期雨水较多，天气很潮湿，他们为保证工程质量，提出要等到防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片，为此他们等了十多天，期间他们也多次上我家查看防水胶是否已经干透，直到防水胶全部干透后，他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片，并主动帮我安装好卸下的洗手盆和马桶。在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中，xx主任、xx工程师以及xx工程师、xx两位工人从没有表现出厌烦，也从未抱怨，而是一直认真积极地查找原因，不辞辛劳地为我解决问题，这令我非常感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了我对xx地产客户
关系中心的认识，同时也让我再次体会到领导率先垂范的作用，因为在我办理收楼手续和进行房屋装修期间，客户关系中心的xx经理对我提出的问题和要求也总是积极给与回应，并亲自去现场查看，迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要，最真实的东西也最打动人。
请贵公司再次转达我对xx主任、xx工程师以及xx工程师、xxxx两位工人的感谢，并希望这种认真的工作态度能够代表大部分xx地产员工的面貌。

物业感谢信

物业管理公司：
我是xx业主，春节前我们全家打理好行李，正欲高高兴兴外出，为了安全，我们准备将水电总闸都一一关上。没料到，在关闭自来水总闸时，由于操作不当，导致球阀爆裂，顿时，自来水喷涌而出，瞬间，厨房和客厅的积水已能淹没脚背，眼看我家沙发将遭殃，更可怕的是我家楼下业主刚装好的房子也面临着因我家积水浸透而产生不敢设想的后果。
不幸之中的万幸，紧要关头，主管水电的工作人员赶至我家所在楼层，切断了总闸，更感人的是，贵公司李主任亲自带领属下三人，携带除水工具，也及时出现在我家，紧张开始除水。其间，李主任更是不顾严寒和浸骨的冷水，果断脱下鞋袜，卷起裤脚，赤脚踩入水中，亲自操起工具，边除水边指挥，只见他们“手忙脚乱”忙乎一阵，我家积水及时被清除干净。看着我家沙发幸免浸水，楼下业主也未被殃及，我们全家如释重负。严寒冬天，可李主任一行却额头冒汗，我们全家此刻除了感动，还是感动！