旅行社个人总结怎么写?(15)


缺点:知名度宣传力度不够 。
(二)人才建设情况
导游员是旅游市场的灵魂、生力军,导游素质的高低决定了旅行社生存期限的长短,所以我们在年初就与各大院校的对口专业联系,为了使他们学到的东西学以致用,我们在社里开设短期的理论与实践培训班,大家自告奋勇,为尽快进入工作岗位而努力学习 。培训班主要针对他们知识面不够广、专业技能不够精,服务技巧不够熟练,讲几句话就没有话可讲,或是对一些常见问题不知如何回答,一问三不知情况重点培训、反复演练,反过来,公司领导也从他们中间学到了许多鲜为人知的新鲜学问,互帮互教,团结和谐,使导游员们真正做到即为单位讲究经济效益,又不坑蒙拐骗,既讲究职业道德,又不拿回扣的社会主义新型人才 。正是有了公司的培训和导游员们的努力,才有了新闻旅行社的灿烂今天 。
缺点:导游员素质有待进一步提高 。
(三)存在的问题:
1、售后服务不到位,电话回访次数不够 。
2、品牌建设需加大力度,宣传包装力度要加强 。
3、融资渠道尚待完善,资金不富余 。
4、政治学习时间不够多 。
5、生产安全需进一步重视 。
总结以上的经验,改善我们社以后的面貌 。我们以后要做到以下几点:

旅行社个人总结怎么写?


时光如梭!转眼间我来到和美旅行社已经半年的时间了 。在这半年的时间里,对于刚从学校毕业的我来说,自己懂得了如何适应初入社会的工作生活,并从中更加了解旅行社的实际运作 。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的工作能力,现将工作情况总结如下:

自20xx年7月19日工作以来,我努力适应新环境,认真向各位同事学习,遇到许多未接触到的事物或者困扰的问题时主动请教,工作能力逐步提高 。刚进入新的工作岗位时,有强烈的不安感,对于新环境,充满未知甚至有点胆怯,好在经过一段时间的相处,发现同事都很热情,经常在日常工作生活中给予我帮助,渐渐抹去了我心理的不安,慢慢的融入到这个大家庭来 。
我入职这半年公司正处于创星阶段,所以除了日常工作之外,对创星工作接触也较多 。评星是整个公司每位员工的工作,大家在办公室主任的带领下,认真完成分配的评星任务,这让我看见了我们公司的凝聚力和向心力 。
踏入新的工作岗位后,经过半年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识 。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样 。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络 。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切” 。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果 。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力 。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐 。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量 。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强 。