医院网络部年终总结( 三 )


3、回访在患者回访之前,要对患者进行细分 。可以根据自己的具体情况进行划分 。患者细分完成以后,对不同类别的患者制定不同的回访策略 。总言之,回访就是为更好的患者提供预约而服务的 。
我们回访的目的是了解患者对我们的单位有什么想法,就诊动向可能性有多大 。我们回访的意义是要体现我们的服务,了解患者想什么,最需要什么,重点是什么??
2014工作计划
为了在网络上营造更好的口碑和环境,使医院的营业额和品牌达到双上升 。我们网络部将在2011年预计以下推广措施:
1、企划部的各种活动,提前做到网上预热,使活动的效益最大化 。做到医院一旦有新的活动就能立刻展示在网上,让用户知道我们医院又有哪些活动,并展示我院的品牌与形象,增加医院在网络上的口碑和信誉
2、加大推广力度,寻找更多挖掘客户的渠道,做到凡是有用户想
搜索的地方就有我们的广告,全覆盖不放过任何一个有可能的潜在区域 。
3、以竞价推广为主,网盟为次,SEO优化为辅,利用问答、博客、论坛、软文推广组成推广系统,尽可能的将我院网站出现在各大搜索引擎的前面3条,增加用户选中的几率,增加用户进入我院咨询的渠道 。
4、寻找高质量的外链,提高网站的权重 。
5、添加原创性的文章,提高阅读价值 。