内勤个人三年工作总结( 二 )
1、工作落实不彻底,导致工作出现纰漏 。表现在工作上跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰,偶尔会出现工作要求虽然传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题 。
2、日常管理制度形成后,贯彻不够彻底 。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现 。
三、20xx年工作重点
1、继续深化“环境就是生产力”的执行 。加强环境卫生治理,做到管扫结合,以管为主,不断促进环境工作稳步提高,同时围绕人性化服务提升理念,以高境界定位、高标准要求,在执行细节和流程上不断提高 。
2、加强人性化服务管理理念 。在广大干部职工中牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念,实现准确调动、迅速行动,有电必接、接电必应的快速反应体系,加强电工岗位人员的素质培训,提升队伍的整体素质,做到严管理、细落实使人性化服务贯穿到每个三产项目用户 。
3、加强员工思想教育工作 。定期组织员工学习煤化集团相关管理理念、岗位职责及有关业务知识,注重与准军事化、精细化管理知识相结合,力争每名员工做到应知应会,不断提高员工思想意识和服务质量 。
4、加强节能工作 。认真贯彻节能工作的文件精神,对当前后勤部门特别物管中心节电、节水、节汽、节约办公用品等拿出具体措施,认真组织实施,形成“人人节约、时时节约、事事节约”的良好氛围 。
5、加强员工安全培训 。在今后的工作中要加强员工安全培训,不断完善安全管理体系,确保完成安全工作目标 。
三年个人工作总结内勤
内勤工作人员的工作总结是怎么写的呢?以下是小编收集的相关信息,仅供大家阅读参考!
【内勤个人三年工作总结】三年个人工作总结内勤一
20XX年,公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕 “用心做事,追求卓越”的企业文化理念,对内完成完善管理运行,对外提升服务质量,通过抓转变、促服务,抓管理、促效益,推进后勤管理水平与服务质量的不断提高 。
一、工作主要表现
1、狠抓观念转变,增强服务意识 。河南煤化成立已两年有余,在大集团的正确领导和焦煤公司的精心指导下,新东公司后勤干部职工进一步解放思想、
转变观念、提高意识,热爱大集团,服务三产项目,工作作风明显转变,用心做事、追求卓越的良好风气已经形成 。我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作 。我们抓住管理根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平 。
2、餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度 。餐厅工作一直是后勤中难点之一,尤其是20XX年来,物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难 。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况,采取挖潜降耗,统一采购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克服了物价上涨带来的诸多困难 。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味 。同时认真学习贯彻《食品安全法》,加强内部管理,办理上岗证、健康证,完善卫生制度、操作制度,加强餐具的消毒和
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