锅炉售后服务承诺书( 四 )
1、拟提供售后服务的项目：锅炉本体及附属设备 。
2. 免费保修年限：锅炉本体保修二年，附属设备一年 。在保修期内除因为人员违章操作而造成的锅炉损坏外，我公司负责一切质量问题的维修 。
3. 售后服务响应及到达现场的时间：24小时内到达现场并及时排除故障 。
4. 详细的培训计划：锅炉安装结束后，3天内免费教会司炉工操作及维护保养 。并帮助健全各种规章制度，制订相应的锅炉安全运行保障措施 。
5. 维修技术人员及设备方面的保证措施及收费标准：我公司负责对所提供的设备免费更换配件、维修、服务 。质保期结束后，仍对贵方提供上门的售后服务，服务期间配件的更换只收取成本费用，不收取服务费 。
我公司对售出锅炉会不定户、不定期的进行回访调查，及时对用户的反馈意见加以解决，保证用户满意、放心地使用我公司产品 。
凤城市宏宇锅炉制造有限公司
锅炉售后服务承诺书
根据《中华人民共和国安全生产法》，为确保本公司安全生产的落实，为此建立安全生产责任制，特对本职务安全生产负有的责任明确如下：
1、司炉操作人员，必须持有有效的操作证，无证不得独立上岗 。
2、严格执行各项规章制度，按《锅炉安全操作规程》要求，精心操作，确保锅炉安全经济运行 。
3、严格遵守劳动纪律，坚守岗位，服从命令，不做与生产无关的事 。
4、锅炉工要坚守岗位，锅炉运行中不得任意离开或随便请人代班司炉 。
5、认真做好锅炉、辅机及安全附件的维护保养工作，以保证设备的正常运转 。
6、发现锅炉有异常现象危及安全时，应采取紧急停炉措施，并及时报告单位负责人 。
7、对任何有害锅炉安全运行的违章指挥，应拒绝执行 。
8、保持锅炉房的整洁，做到文明生产，为节约能源和环境保护工作贡献力量 。
9、努力学习业务知识，不断提高操作技术水平 。
10、认真填写锅炉运行记录，字迹工整 。
本责任书自签字后生效，安全生产责任人已明白上述各项安全生产责任要求，并承诺对管理区域内的安全事故负责，若由于操作不善导致安全事故发生时，愿意承担相应的法律责任 。
1、对于玩忽职守，工作不负责任造成一定后果的人员，公司将根据情节轻重严肃处理，直至追究刑事责任 。
2、因工作不力致使区域内存在的重大安全隐患不能及时整改或造成重大安全事故的，对有关责任人员按照国务院《关于特大安全事故行政责任追究的规定》给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任 。
企业法人签字（公章）：
责任人：
年月日
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