业绩承诺书( 四 )
六、在遵循以上基本点的基础上,根据公司制定的《担保业务薪酬绩效管理办法》具体执行 。
1、维修人员上门服务必须严格遵守服务标准化,要在顾客心目中建立一个良好的服务形象,尽可能避免由服务人员的经验动作而带来用户的不满 。服务结束后向用户发放服务监督卡并向用户说明服务监督项目,如因个人原因未解释到位,导致总部回访用户未发卡的单据,维修人员应自觉遵守上级下达的处分通报 。
2、确保用户满意的关键人物:任何一位有机会同客服打交道的的人尤其上门服务的人员是最佳关键 。用户评价上门服务往往是参照工作人员的职业素养一下分为几个方面:
①、技术水平②、工作效率③、相关知识④、工作经验、⑤处理事务的能力 。以上几个方面我司工作人员务必严格遵守,因自身服务原因导致用户不满的自愿承担上级下达的处分 。
3、我公司保证,为了提高满意度标准化成绩制定一下方案:
(1)建立健全各项规章制度并抓好执行力度,确保各项流程能贯彻执行;
(2)抓好各项服务流程的建设,提升和完善维修服务质量 。不仅包括为顾客提供咨询服务和简单的故障处理,还包括高精的技术服务 。
以上方案我公司即执行到位,务必达到上级下达指标,除人为因素外我公司将已百分百的满意度为己任,不断提高技术水平和服务质量,提高售后服务及工作人员的整体素质,加深品牌在消费者心目中的印象,树立顾客对品牌的信任
以上皆属本公司承诺,请上级领导切实监督!
日期:年月日
业绩承诺书
我____在此郑重承诺;在___年__月__日到___年__月__日之间,承诺店铺整体业绩_____元;个人销售业绩____元(第__名),如果达成目标,我可以获得奖励_____
如果没有达成业绩,我将受到惩罚
1_______________________________________
2、______________________________________承诺人:________
手机号码:___________
监督人:____________
手机号码:___________
奖罚见证人:___________
我_____誓必达成目标 。
誓必达成!誓必达成!誓必达成!
____年__月__日
业绩承诺书
美慧爱语服饰有限公司
业绩承诺书
我____在此郑重承诺;在___年__月__日到___年__月__日之间,承诺店铺整体业绩_____元;个人销售业绩____元(第__名),如果达成目标,我可以获得奖励_____
如果没有达成业绩,我将受到惩罚
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