酒店经理半年总结怎么写?( 八 )



酒店经理半年总结怎么写?


本人于20xx年5月份调到酒店工程部工作,担任工程部经理一职,由于管理经验的不足和专业技能的欠缺,任职以来,工作中始终兢兢业业,不敢稍有懈怠,通过七个多月的工作实践和深入学习,逐渐适应了新的工作岗位,也对自己的工作有了较为全面的认识 。在酒店领导的关心支持下,在各部门经理的配合协作下,在部门员工的共同努力下,着手开展设备设施的日常维修、紧急维修、计划检修、定期保养、加装改造、节能降耗等工作 。下面主要从20xx年度完成的主要工作、分析存在的问题和下步的工作打算三个方面进行总结 。
一、完成的主要工作
1. 配合人力资源部编制工程部岗位及人员设置方案,工程部原定编8人,经过调整增编到11人,目前在编10人 。
2. 积极配合人力资源部,参与筹划、开展工程部技能竞赛,并取得2个中级技能等级、1个初级技能等级的好成绩,并从7月份起享受技能津贴 。这既是对技能人才的肯定,提高其薪酬待遇,也对部门其他员工起到了很好的学习和促进作用 。
3. 配合办公室制定各部门目标管理责任状考核实施细则 。
4. 20xx年计划维修费用为38万元,全年实际投入29.33万元,占计划资金的77.18% 。
5. 20xx年共完成加装改造(建)项目42个,预算资金为50.11
万元,实际已投入资金49.04万元,占预算资金的98% 。
6. 20xx年酒店总维修费用为15.58万元,其中餐饮部(含客餐后厨)5.76万元,占37%;客房部4.33万元,占28%;康乐部0.86万元,占6%;前厅部0.75万元,占5%;其他部门及后勤部门3.5万元,占22% 。
7. 20xx年酒店维修单共计1633张,维修总项次8771项次 。
8. 参与酒店20xx年经济活动分析活动,对酒店1-9月能耗及维修维保情况进行分析 。
9. 拟定工程部20xx年维修维保及能耗费用预算 。
10. 完成酒店领导到各经营部门调研后形成的20104~7号专题会议纪要提出的问题共26项 。
11. 20xx年酒店全年总能耗费用为245.17万元;20xx年总能耗费用为235万元;同比增加10.17万元,增长比例为4.33% 。
12. 20xx年酒店总能耗率为9.39%,20xx年总能耗率为9.5%,同比降低0.11个百分点,完成年初制定能耗率降至9.4%的考核目标 。
二、分析存在的问题
1. 部门内部管理比较松散,没有着力推行奖勤罚懒的激励机制,不利于促进员工工作的积极性 。部门内部协调不够,造成有时处理维修任务不够及时 。
2. 随着酒店使用年限的增长,地毯、踢脚线、墙纸、乳胶漆、油漆等装修装饰逐渐陈旧老化,加之员工保护意识不够,人为破坏情
况较为严重,20xx年安排了墙纸、乳胶漆的计划维修,地毯、油漆等计划维修项目还未大面积实施 。