查勘员自我鉴定( 三 )


(9)在修理厂的配合下进行定损工作,初步确定换件项目及工时费金额,待核价核损后确定最终损失金额 。如核损金额与修理厂报损金额有偏差,积极与修理厂沟通,解决差价问题 。
(10)收集理赔资料,如:被保险人身份证(单位车辆需在赔款收据上盖章)交警事故认定书、法院判决书、被保险人帐号、维修发票等
车险查勘最重要的就是现场查勘及维修定损环节,现场查勘工作一定要做细,不然会在定损环节中与被保险人产生一些分歧,维修定损环节要灵活多变,站在被保险人的角度来讲,恨不得把所有受损的部件全部换成新件,但做为承保方,要在实事求是的基础上,根据行业维修标准,与被保险人做好解释工作,最终在三方(保险人、被保险人、承修方)达到一个平衡点,这样才算把工作做到完美 。

查勘员自我鉴定


我从年初工作至今,回溯这六个月的查勘工作,在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在各方面都取得了长足的进步 。六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝了,需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆 。千里之行,始于足下,这六个月工作使我体会到一个保险工作者辛苦,乐趣和责任 。由于自己来的较晚和其他的同事,还有一些差距 。我会加快脚步跟上来 。
一、查勘员我觉得除了查勘,定损这些技术外,如何与保户沟通才是最重要的 。
这也是是我今后工作学习需要努力的方向 。不同的情况如何说话,才会有更好的结果,能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠 。我觉得这才是第一位的,所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术 。
二、更好的和同事沟通,融入一个企业这是最关键的 。
和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助 。做到有不懂、拿不准的问题,认真向师傅和同事请教 。和大家成为生活中的朋友,工作上的战友 。
三、加强团队合作,学会协助同事工作 。
很多东西需要大家一起沟通并一起合作 。在此之外多与其他财险公司多做比较,无论是现场查勘、车辆定损速度,还是在结案率上,努力为公司争取更好名次 。把查勘定损创造成一场竞赛并体现在工作当中 。这样才能使工作干的更加起劲 。年轻人需要的可以拼搏的环境,公司给了我们这么一个大的环境,需要我们去营造出其中的活力氛围 。
四、学习更多的保险知识和业务,近几个月时间主要学习的是查勘定损,在今后工作学习中,多和老同志学习,弥补个人的不足,保持学无止境的精神,学习其他岗位的业务知识 。以做保险业务尖子为目标 。
【查勘员自我鉴定】五、在工作当中,也发现了自己的不足,对于北辰区的地形不算很熟悉,对查勘造成一些不便,影响了到达事故现场的速度 。由于接触定损的时间不长,对很多配件价格拿捏不准,造成定损的效率不是很高,需尽快熟悉起来 。