寒假服装店售货员社会实践报告( 六 )


总之,这将近一个月的社会实践体验给我带来了很多,有快乐,有辛苦,有付出,有收获 。作为大学生,不再应该只是呆在温室般的教室里享受知识的-
熏陶,听着老师教导我们社会是怎样的,当我们涉入的时候该怎样,而是应该真实地适时的接触社会,对社会多一些了解 。任何理论的只是不通过实践是无法真的理解,并完全掌握的 。我想这应该就是学校要求我们参加社会实践活动的最初目的吧,所以以后有机会我会多参加社会实践活动的 。
今年寒假,我选择用打工的方式充实自己的假期生活 。所以,从2014年01月17日至2014年02月07日,我在利群超市担任售货员一职 。
记得我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实 。”刚开始的时候,我觉得这份工作应该是很轻松的,就只是卖东西而已 。话是这么说的,可后来工作之后,才发现工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的 。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,每次东西南北客人的招呼把我弄的晕头转向,琳琅满目的商品名称更让我觉得记忆力欠佳,其中的辛-
苦是不言而喻的 。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累 。手变糙了好多,也添了些小伤痕 。我这才发现,其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦 。但是为了不给超市其他的售货员增添麻烦,也更为了自己能够更好的工作,我抽空努力熟背各种商品名称,了解产品性质 。有时工作很忙,时常手忙脚乱,连吃饭都来不及,常常给顾客称量的时候忙的满头大汗 。时间一天一天的过着,虽然很累但却很充实 。
这些日子是我人生中最宝贵的财富,我们以后会很少以售货员的身份出现在社会圈里 。但是正因为我曾经深入此种,才会了解那些不为好多人所知的辛苦 。只有懂的了辛苦,才会珍惜现在的幸福 。这些日子不仅学会了作为一个合格的服务员所应具有的业务技能和服务品质,微笑服务,耐心说明,沟通能力,更是一种对生活充满激情的“正能量”的态度 。
【寒假服装店售货员社会实践报告】来到超市也有二十多天,这也算是-
一段简直历程,了解了一些销售知识,并且总结了一些自己的体会 。
一服务态度
做为一个服务行业,必须处理“顾客就是上帝”的良好服务态度,要想获得更多的利润就必须提高销售量 。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求 。二诚信
诚信作为企业信誉的基石,它构成了企业宝贵的精神财富和价值资源 。市场经济越发展就越要求企业讲诚信,诚信是企业立身之本、兴业之道,是企业市场运行的重要纽带 。企业的诚实守信在市场活动中所享有的美誉,会形成一种无形资产,成为现代市场经济运行中一种重要的新的资本形态;诚信是企业良好社会形象的内涵,给企业积累创造财富;诚信是企业竞争力的重要构成要素 。三做个有心人