新员工月度工作总结( 七 )


3、销售之道;
在开县的几个月中,除了日常的收款和必要的协助工程师们之外,我一直希望准备好做一个好的销售人员和一个好的管理者,这就不但需要技能,更需要一套自己完整的销售艺术和管理思想 。
从狭义上来说,销售的目的只有一个:卖出产品,收回资金 。但运用的方法却是千变万化、无穷无尽,几个月来我不断接受各类激励大师、管理学家和企业家的讲座,并不断将这些融合、深化加上自己的理解,希望既不能被冲昏头脑,也不要胡乱接受,渐渐的一个模糊的体系在心里形成,虽然还未成形,但我相信,假以时日这些必将有助于我的成长和成就 。
追求销售不仅是一门技术,更懂得是一门深入人心和骨子的艺术,要避免销售和强买强卖的误区,要真正认识到是帮助客户使用产品后得到响应的收获 。
无论是抱着怎样的观点和想法是觉得销售锻炼人的交际能力也好,还是销售可以带来丰厚的收入也罢,抑或销售是一门入门最浅但深入最深的职业,在我看来一个好的销售首先具备的素质是喜欢销售,喜欢销售的激情或安静,喜欢在这个过程中的唇枪舌战,喜欢这个过程中一切尽在掌控的心态,喜欢在不断变幻的心境中的忐忑,现实是千变万化的,一种固定的思维或者性格或者技能都是不足以做好销售的 。
有人说销售是说服顾客,让对方心服口服,但更多的人认为服务是最重要的,但现实决定了所有的服务不可能完全说到做到,有人认为销售应该坦诚的告诉顾客产品的优点缺点,但大多数的人不喜欢明确的缺点,即使所有的产品都有缺点,还是很多人会选取那些掩饰得好的产品,因为他们抱有侥幸心理始终觉得有一样产品是没有缺点的 。
在我看来,销售是最简单也是最复杂的工作,是最富有也可能是最贫穷的工作,如何在复杂的销售流程中条简单可行的方法是最重要的 。
4、结果至上 。
销售只追求一样,那就是结果,卖出产品,收回资金才是成功销售的王道,有这个结果,那么一切方法都不重要了 。
四、管理认识:
1,、加强团队建设的必要性;
就像社会是联系在一起的一样,公司的每一环节都是紧密相连的,从研发到销售,从生产到安装,从人员的招聘到财务的完善,没有一样可以脱离大众而独立存在,只有各个部门的相互协调才会产生好的效果 。
建设一个好的团队,就是要各色人才会聚在一起,相互弥补不足,共同促进发展,没有人是全能的,只有每一个人都积极的行动起来,各自超额完成自己的工作,这个团体才会不断进步,每一个人才会不断进步 。
好的团队才有好的结果 。
2、招聘人才、培养人才、管理人才、留住人才 。