商场店长岗位职责( 五 )


4、备齐包装纸、包装袋,以便随时使用 。
5、维护(续致信网上一页内容)卖场、库房、试衣间的环境整洁 。
6、及时更换橱窗、模特展示、商品陈列 。
7、注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生 。
8、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题 。
9、收集市场信息,做好销售分析 。
10、整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作 。
营业后:
1、 核对帐务,填写好当日营业报表 。
2、 营业款核对并妥善保存,留好备用金 。(专卖店)
3、 检查电器设备是否关闭,杜绝火灾隐患 。
4、 专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员 。
三、 店长权利:
店长作为商厦管理组织中的一员,为充分发挥其职能作用,其在本店人事、货品方面拥有以下指定权利
(一) 人事方面
1、 有权利参与营业人员的招聘、录用的初选 。
2、 有权利向专柜、商厦建议辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工 。
3、 有对员工给予奖励和处罚的权利 。
4、 有权利根据员工表现向专柜、商厦提出调动、晋升、降级、辞退的意见 。
5、 有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定 。
(二) 货品方面
1、 有权利对公司的配货提出意见和建议 。
2、 有权利拒收有质量问题的货品 。
3、 对店内的货品调配有决定权 。
四、店长考核标准:
1、 能够遵守公司、本品牌、专柜的各项规章制度,执行上级指标,完成公司下达任务;
2、 能够妥善安排本专柜日常各项工作,做到盘点、帐薄制作、商品交接准确无误;
3、 能够主动了解周围品牌销售情况,通过每天店内客流统计分析销售状况变动的原因,并及时改善;
4、 能合理安排组织本店的各项组织(评比、学习等)活动,围绕公司整体企业文化能形成本店良好的文化;
5、 每月在公司各项人员、货品、卫生、安全等检查中均能排到前前三名;
6、 能够协调所在本品牌、专柜与商厦进行良好沟通;
7、 具有很强的销售管理能力,销售业绩在本店中最好;
8、 具有极强的学习力,不断提高自身业务水平;
9、 善于帮助本店中所有员工改善工作状态,能够全面培训指导本店员工正确工作;
10、 具有强烈的自我约束意识,评选当月无违纪现象,能在员工中起到榜样带头作用;
11、 能与店员保持良好的沟通,在本店员工中具有极强的威信;
12、 穿着打扮稳重、大方、得体;
13、 言谈举止彬彬有理,有教养;
14、 处事公正果断 。