电子商务专业实习总结( 五 )


(2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应 , 及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险 。
(3)网上支付;
(4)物流配送;就是企业能保证货物及时 , 准确的到达对方手中
(5)售后服务;B2B企业的售后服务要求很高 , 很专业 , 是整个服务的一个环节 , 这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要 。
实习总结
对于B2B、C2C、B2C这三者之间即有很多联系也有很多区别 , 大致比较如下:
2、流程相似 。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;
3、从信任度而言 , B2B中对企业要求很高 , 相对于其他两种而言 , 信任度最高 。
从操作来看 , B2B是三者中最难的 , 步骤很多 。交易复杂 。在学习C2C的过程中 , 我还了解到 , C2C交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式 , 因为C2C中为了保护买方的权益 , 维护交易平台的声誉 , 发布产品信息和店铺信息 。
首先要通过流览店证 , 如陶宝卖家的个人身份证 , 商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证 , 从而首先保障了商家的安全性;
其次 , 买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息 。即方便又迅速 , 使买卖都能得到各自利益 。
第三 , 在C2C中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式 , 根据自身情况来进行选择 。无论是在B2B、B2C还是C2C中 , 其交易模式都是在网上银行付款的 , 这样给双方都给予了一定保障 。使货款、钱都能准确及时到对方手中 。
在12月13号这天我们又学习了网络营销 , 网络营销是以互联网为平台 , 结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程 。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等 , 它的出现使各职能之间紧密连接 , 相互促进 , 使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用 。发挥系统的强大功能 , 给企业整体营销带来了最大的效用 。我们还学了用photoshop制作卷边邮票 , 图象处理应用也非常广泛 , 它常应用于广告公司、相馆等 。学好它是很有必要的 。
网站推广的领域已应用于多个方面 , 网站上有各式各样的特色 , 能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标 , 优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰 , 去推广 , 就像人生一样 , 努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程 , 唯有奋斗才能成功 。