护士个人年终述职报告( 八 ) 「问人人知识网」

一.共接收住院患者人，其中，1—4月份内一科收住755人，5—12月份三病区收住人；抢救护理危重患者人，其中，1—4月份内一科588人，5—12月份三病区人。
二.治疗护理处置共人次，其中，1—4月份，内一科62217人次，5—12月份三病区人次。现将三病区具体项目处置人次总结如下：
皮下注射x人次，肌肉注射x人次，静脉注射x人次，静脉输液x人次，皮内注射x人次，输血x人次，静脉抽血x人次，各种穿刺x人次，导尿x人次，灌肠x人次，测血压x人次，物理降温x人次，口腔护理x人次，皮肤护理x人次，会阴护理x人次，膀胱冲洗x人次，洗胃x人次，吸氧x人次，静脉留置针封针x人次，吸痰x人次，雾化吸入x人次。
三.1.纯治疗费收入××元，其中，1—4月份内一986187.44元，5—12月份三病区××元。
2.总支出元（1—4月份内一71848.44元，5—12月份三病区元）。其中，药械科支出元（内一支出57175.04元，三病区支出元）；后勤支出元（内一支出14673.4元，三病区支出元，三病区支出较多是因其中包括床垫支出12470元）。
20××年，为了进一步完善护理工作，提高护理人员的整体化.连续化服务水平，达到优质护理的要求，今年的工作重心要以服务质量为主，以病人为中心，加强工作中服务理念的提高，不断创新，提高患者满意度。现制定××××年护理工作计划如下：
一.以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1.建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。
2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，设立健康宣教日，各个班次随时做好健康教育指导及安全防范措施。
3.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。
二.加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质.安全有序的护理服务。
1.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观.真实.准确.及时完整”，避免不规范的书写，如错字.涂改不清.前后矛盾.与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。
2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，到位，并有监督检查记录。
3.加强重点病人的护理：如危重病人.老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。
4.加强重点管理：如病重病人交接.压疮预防.输血.特殊用药.病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。