餐厅服务员实习报告(28)
餐厅服务员实习报告
一 社会实践目的
为了拓展自身知识面,扩大与社会的接触面,增强个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能够真正真正地走入社会,更快地适应社会形式的变化,并且能够在生活和工作中很好的处理问题,同时也可以打发这空虚无聊的漫长寒假,让寒假充满意义 。
二 实践内容
我的工作是在金菠萝茶餐厅当一名服务员,负责上菜 。工作总共有两个班,分为早晚班和中班 。所谓早晚班就是早上9点上班,中午12:30下班,然后下午5:30上班,晚上11:00下班;而中班就是早上10点上班,晚上7:30下班 。每天工作八小时,午饭和晚饭都在餐厅吃,吃饭时间为半小时 。每天早上我们都要打扫,我们每个班有八个人,每个人都有各自负责的工作,而我的打扫任务就是负责擦餐厅里所有的桌子 。晚班结束时依旧如此 。
刚开始,我是抱着试试看的态度去找工作的 。反正在家闲着也是闲着 。正好看到一家茶餐厅要找人,我就去报名了 。
首先,那老板让我填了一张表,(就是介绍自己的) 。然后,他询问了我一些问题 。得知我是大学生来做假期工的,他很是 。他说他就喜欢招一些假期学生工,因为学生的素质高,同时,也可以锻炼一下学生自我 。我听了很是兴奋,心中也暗自佩服那位老板 。
果然,过了两天我就接到电话,说让我第二天九点去报到 。我听了非常激动,这是我的第一份工作,不管做什么,我都下定决心要做好 。
第二天,我提前去了 。同样,我也看到很多和我一样来报名 。我很奇怪,因为她们中的大多数都和我一样是学生,也有几个是刚毕业的 。我的心里不禁暗自高兴 。
由于茶餐厅是刚装修好,还没正式开业,所以店经理就先让我们帮忙打扫,互相认识,自我介绍一下,同时也熟悉熟悉环境,没半天,我们大伙就打成一片了 。毕竟都是同龄人,能聊的话题也很多 。第二天,经理给我们每人发了两套工作服,以及工号牌,拿到工作服那一刻,我们所有人都很兴奋,都在期待着开业 。
终于,第三天,在一片炮竹声中,金菠萝茶餐厅开业了 。那天,我 是第二个班,而第一个班的人已早早站在门口当起了迎宾小姐 。我有些紧张,推开大门,我换上制服,开始了我第一天的工作 。
不过没多久,我就觉得脚很酸,想休息,但我们并不允许,也不可以在客人面前乱动,要维护好自己的形象及餐厅的形象 。好不容易到了中午,可以吃饭了,不知为什么,平日里那并不怎么好吃的菜那天突然那么可口,(也许是站太久饿坏了吧 。)下午,我和一个同事一起当起了迎宾小姐 。每当有客人进来时,我们都要点头并微笑着说“光临 。”当客人用完餐离开时,我们也要微笑着说“谢谢光临 。”
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