让你的地图会说话听课心得( 二 )
这位老师的演讲一下子产生了良好效果,一次就卖掉了300多册 。这位老师不是专职的推销员,但是却获得了成功 。从某种意义上说,他的成功在于他恰到好处地表达了自己的真诚,从而赢得了听众的信赖 。这表明,在讲话中学会表达真诚要比单纯追求流畅和精采更重要 。
想到这个故事,我不禁想起了某天去商场买电器的亲身经历 。当我走进一家电器商店后,一台音色清纯透亮,低音浑厚震撼力强的音响便引起了我的注意 。这时,一位男售货员热情地迎上来,满脸的职业微笑,开始主动地向我介绍这种新产品 。他的介绍很专业,语言很流畅,从性能优势到结构特点,从价格比,到售后服务,都娓娓道来,还进行了演示 。
刚开始,他的热情而熟练的介绍感动了我,令我对产品产生几分好感 。正当我要问他一些什么时,他却还在连珠炮似地讲着,我怎么样都插不上嘴 。他不管我懂还是不懂,也不管我的反应怎么样,反正就在我面前喋喋不休地讲下去,好像我不掏出钱他就不会甘休 。
我的心里开始有几分不悦了 。当听到他褒扬自己的品牌而贬低其他品牌时,我开始对他的动机产生了疑问:如此夸夸其谈后,产品性能是否果真高超?顿时,这种疑虑把先前产生的好感一扫而光 。要不是出于礼貌,我早就走开了 。正好这时来了一位顾客,我便乘机“逃”出了商店,把售货员因为白费了口舌而表露出的几分失望和怨愤抛在了身后 。
我一直在思考,这位售货员绝对是一位训练有素且内行的推销员,但却又是一个不懂得说话奥妙的推销员 。为什么他那滔滔不绝的介绍反而扑灭了顾客的购买欲望呢?这是值得我们深思 。
无数事实证明,说话的魅力并不在于说得多么流畅,多么滔滔不绝,而在于是否善于表达真诚!最能推销产品的人并不一定是口若悬河的人,而是善于表达真诚的人 。如果你能够用得体的话语表达出你的真诚时,你就赢得了对方的信任,建立起人际之间的信赖关系,对方也可能由信赖你这个人从而喜欢你说的话,进而喜欢你的产品 。
不但推销员讲话要表露真诚,我们日常生活中的说话也是同样道理 。背得很熟,讲得最顺畅的演讲并不是好的演讲 。虽然滔滔不色、一泻千里的演讲非常流畅优美,但是一旦缺少诚意,就极容易失去吸引力,变得跟一束没有生命力的绢花那样,非常美丽却不能鲜活动人,失却魅力 。
所以,要想演讲得好的演讲者,也首先要想到的是如何把你的真诚注入到演讲之中,懂得怎样把自己的心意传递给对方 。只有当听众感受到演讲者的诚意时,他们才会打开心门,接收演讲者演讲的内容,进而令彼此之间产生并实现沟通和共鸣 。
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