暑假社会实践心得体会( 九 )


而作为一名还未走出校园的学生,我深知自我要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期盼去迎接它 。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸 。来到酒店安排岗位,我才发现自我并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选取岗位的时候,我选取了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时光也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会 。在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的主角,但我的工作也绝不仅仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序 。在这一个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用用心的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的 。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要持续好的心态面队每一天 。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味 。
工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本状况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时光内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能 。实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时光,但是这和以往打的暑期工不一样,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自我的劳动力去换取报酬,而是当自我是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益 。实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到个性的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒 。作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护酒店的权益,要把自我和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自我的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自我的形象 。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自我不久后的就业计划做了一次提前策划 。透过这次实习,我发现了自我与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引 。另外,酒店的人才培养制度为我们带给了超多的学习机会,为我们带给了就业机会 。实习实际上就是一次就业的演练,在实习中,我发现,其实学习不光充满在课堂上,社会上给你带给的学习机会更多 。只但是,这个学习资源需要你的筛选 。不象我们课堂上,老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识 。但是,社会上带给的学习资料更及时,利用效率更高 。学习的机会时刻充实在 生活中,学习中 。【六】