员工年终个人工作总结( 八 )

冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设，提升综合素质
我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自身的素质层次。
我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。

员工年终个人工作总结

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普通员工人力资本和企业家人力资本都是生产中不可或缺的要素～在创造价值时都发挥出了各自的作用～员工个人工作一样也可以作出很好的成绩～今天学习啦小编给大家带来了普通员工个人年度总结～希望对大家有所帮助。
普通员工个人年度总结篇1 不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间～从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面～我相信这里面除了我自己的付出与努力～更离开酒店给我所带来的培训～以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多～“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言～在这里被发挥到了极致。酒店为了达到一定的财务目标～不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者～往往对客人的要求～只要在不触犯法律和违背道德的前提下～都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”～“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑” 。我一直坚信顾客就是上帝的道理～总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算～当然～这当中也包括了为客人答疑～帮客
人处理服务要求～电话转接等服务。酒店的前台～工作半次分为早班、中班和通宵班三个班～轮换工作～其中一人为专职收银～另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松～既可以在工作量大的情况下分配为一人收银～一人登记推销～另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力～让收银可以做到头脑清明～不出错。最重要的是～这样的工作方式～可以很快让新人获得经验～在工作量小的时候由带班同事指导～工作量大的时候又可以更多的吸收经验～迅速成长。