怎么刷动态评分,谈淘宝网店动态评分提升经验

动态评分是交易成功后 , 买家对卖家宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务这四项的评分 。也就是买家确认收货以后 , 进入的评星页面 。每项评分取店铺连续六个月内所有评分的平均值 。
动态评分对于卖家们至关重要 。至今淘宝把动态评分作为卖家报名活动的一个重要考核点 , 比如热门活动淘金币 , 天天特价等综合要求店家综合评分达到4.6以上 。动态评分对你的宝贝排名 , 以及销量都起着重要的作用 。高的评分自然会有高的排名 , 买家们在购买产品之前 , 动态评分也是他们关注的重要指标 。下面 , 让我说一说如何提高动态评分 。
1.保证产品质量 。
尽管有直通车、钻展各种推广活动 , 卖家们也烧钱似的做 , 但并不是所有的店铺都能最终生存下去 。说白了 , 质量才是王道 。产品的质量是店铺的基础 , 是任何商业活动的前提 。俗话说 , 没有金刚钻别揽瓷器活 , 质量就是你的金刚钻 。
2.店铺装修 , 图片求真 。
店铺装修是一个复杂而又耗时的工作 , 很容易忽视一些细节 。会有很多卖家图省事 , 或者一点点的那么私心 , 会四处盗用同款的模特图、杂志图 。这其实是得不偿失的 , 不仅不会增添美观 , 更是被识货的买家辨识出来 , 失去了买家的信任 。提高动态评分的关键就在于图片的真实 , 用真实的实拍图让顾客切身体会实在的感觉 。
3.服务态度 , 售后服务 。
俗话说 , 态度决定一切 。纵观一下淘宝上的差评 , 除了质量问题 , 很多都是因为店家的服务态度问题 。避免这种情况 , 不妨来看看三只松鼠的售后 , 客服走卖萌路线 , 服务态度很好 。他们在当买家买完东西后 , 在发货的时候给买家发一条短信 , 提醒买家发货了 , 打上店铺名 , 增强顾客对店铺的印象;同时到货的时候 , 提醒买家到货记得查收 , 全程跟踪服务 , 给买家吃定心丸 。这里推荐服务市场-悟空交易 , 不仅支持短信同时还支持旺旺双模式同步发送~
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4.发货速度 , 物流服务 。
物流一直是困扰买家的问题 , 连马云都说有太多的差评是因为快递的问题 , 与卖家并无关系 。闪电发货是必须的 , 普通快递+EMS+顺丰是绝大部分店铺的发货模式 。这里建议大家 , 普通快递不要选太多 , 最好只发一种 , 如果申通韵达圆通中通什么都发 , 那么你可能哪个快递都无法拿到最低的发货价 , 但如果选派件范围较窄的快递 , 即使价格优惠 , 却严重影响了给买家发货和买家的退换货 。根据自己发货地址选择取件最及时的快递 , 假如下午5点前拍下付款的客户当天就能发走 , 那你的店铺将得到更多的客源 。