工信部回应手机号归属地能否更改( 二 )


取消或更改手机号码归属地 , 一是将影响用户认知 , 增大电信诈骗风险;二是将对套餐和资费产生较大影响 , 加剧企业市场竞争 , 加剧数字鸿沟;三是将对企业运营管理体系产生较大影响 , 是个大规模改造工程 , 需投入大量人力、物力和时间 。
二、如何解决手机号归属地带来的问题?
推进跨域业务服务 , 提供线上、线下多渠道办理方式 , 根据行业建设要求 , 今年年底前95%以上常用业务提供线上办理方式 。
详情如下:
目前 , 我国已取消移动长途及漫游费 , 用户的通信资费和用户所处的地理位置(限国内)无关 。各企业也在不断推进跨域业务服务 , 提供线上、线下多渠道办理方式 , 如异地销户、异地补卡服务等 , 很多优惠活动可以线上办理 。根据行业建设要求 , 今年年底前95%以上常用业务应提供线上办理方式 , 亲情网等业务也取消了号码归属地的限制 , 可以实现跨域号码绑定 , 基本能满足跨域流动用户的业务办理需求 。
下一步 , 我部将进一步评估广大用户对跨域服务的需求 , 调整固移融合等需求较强的业务规则 , 打破对号码归属地的限制 , 继续推进线上办理业务种类 , 满足跨域流动用户业务办理需求 , 进一步评估取消或更改手机号码归属地限制的影响 。
【工信部回应手机号归属地能否更改】责任编辑:程雪