什么是公关行业|公关公司的主要业务 “你是做什么的？”“公关”

“你是做什么的？”“公关” 。
“那是不是一直要陪客户吃饭喝酒？你一个女孩子干这行挺累的啊。”
“这个公关工作具体是做什么的？我们孩子不会喝酒行不行啊？”

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大家都想到哪儿去了，并不是那种“公关” 。这里的公关正儿八经，并不需要你会喝酒。
传说中的公关行业不知为何，公关行业在世人的眼里总是和酒搭边啊，估计是深受上世纪80年代电视连续剧《公关小姐》的影响。当年这部剧可谓是风靡全国，火爆日常，剧里的女主满满的都市时尚女性气息，精明独立，美丽大方，颇具御姐风。现在提到公关人员，很多人会与剧中的女主联系起来，以为公关人员都是光鲜亮丽，时常出入饭店酒会的，可公关行业背后的艰辛只有公关人自己知道。

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公关究竟是什么首先，让我们来看下公关的定义。公关即公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。
看完定义是不是一脸懵，有人曾经给过公关一个形象化解释，并且区分开了广告与营销，他是这样说的：
你追一个女孩子，每天跑到她面前死缠乱打——这是促销；
你每天穿很帅站在她家门口——这是广告；
你陪她爸爸下棋，帮她妈妈买菜，给她好友找工作——这叫公关。
简而言之公关就是帮助客户提高品牌的知名度、忠诚度、美誉度，在公众面前树立良好形象，从而促进品牌销售。

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理解了公关大致意思以后，我们来看看公关人究竟每天都在干什么，真的每天喝喝酒，谈天说地这么潇洒吗？
公关人的日常公关公司主要部门岗位有客户关系管理，媒体监测，内容制作，活动管理等。

客户关系管理 Account：PR的核心职位，最直接接触客户的职位，分为AE（客户代表）、AM（客户经理）、SAD（高级客户总监）等。主要工作就是与客户进行沟通，明确项目需求。是内容创意部与客户的连接纽带。
内容制作 Content：主要工作内容类似于文案编辑，要搜集客户相关的最新热点来撰写稿子，出点子。
媒体监测 Data：主要工作内容是对客户相关的所有媒体资源进行24小时监测，是公关项目实施的佐证，能够及时发现各种不良言论。监测非常辛苦，需要反应迅速，有较强的危机公关处理能力。